济南仲裁办着力推进“五高”建设

　　为贯彻落实党的十八届四中全会和省委十届十次全委会精神，济南仲裁办围绕全会提出的“完善仲裁制度，提高仲裁公信力”要求，以化解矛盾、定纷止争、案结事了、促进和谐为目标，着力推进“办案效率高、案件审结率高、裁决质量高、调解和解率高、群众满意度高”。
　　一是在增强服务大局上有新作为。坚持用十八届四中全会精神指导仲裁工作，进一步树立大局意识和服务意识，坚持能动司法，围绕全市经济社会发展目标，既把握好法律原则和政策适用，又积极建言献策提供司法对策服务，高度关注经济、社会形势反映到司法层面的变化和发展态势，依法妥善审理好涉及民生、企业案件，努力化解各类矛盾纠纷，保障全市经济平稳较快发展。
　　二是在提升仲裁质量和效率上有新突破。继续完善案件审理和裁决程序，确保案件审理工作的严谨性；积极探索、完善统一法律适用、规范自由裁量的机制措施，不断提高仲裁的社会公信力；继续提升办案人员的业务水平和综合素质，确保案件审理的质量和效率，提升当事人的满意度。
　　三是在加强依法调解、积极化解矛盾纠纷上有新成就。坚持“调解优先、调裁结合”的原则，牢固树立“调解是高质量的裁决，调解是高效益的裁决，调解能力是高水平的司法能力”的思想观念，将调解结案作为仲裁案件的第一选择，对有条件的案件要尽量适用调解、协调等方式来处理，真正做到案结事了。
　　四是在增强开拓创新能力上有新举措。不断优化有限的仲裁资源，最大限度地提高办案效率，以便捷、高效、阳光、工作为理念，不断创新工作方法，规范仲裁工作。