济南：“大数据+”密织立体战“疫”防护网

　　齐鲁软件园履带式机器人成为防疫“尖兵”。(韩霄鹏摄)

　　郭店综治中心“智慧监控”系统(张敏摄)

　　刷手机完成身份认证。(韩霄鹏摄)

　　我市运用“大数据+”立体战“疫”，智慧管理密织防护网

　　●智慧平台云监控进村居

　　●手机扫描小程序填报信息

　　●数据共享确保不漏一人

　　●电子通行证守牢出入关

　　精细化落实“双测温两报告”制度，非接触式智慧管理系统实时获取居民出入动态，云监控技术实现对被隔离人员24小时跟踪服务，小程序、扫二维码让信息摸排简单易行，智慧化平台“智”迎园区复工潮……我市各区县、企业园区充分利用“大数据+”手段，精准服务居民，智慧摸底排查，“智能感官”与疫情防控互联互通，密织我市立体战“疫”防护网，充分展现济南智慧城市建设新效能。

　　 “智慧平台+云监控”进村居“大数据+”进入疫情防控第一线

　　“姓名、详细住址、电话、出入小区时间，租住时间，近期外出、回济时间，本人及家属健康状况……”2月18日，在历城区郭店综合治理服务中心，负责人高英人为记者展示墙上的疫情非接触式智慧管理系统，居民实时出入动态在大屏幕上正不断更新。

　　疫情非接触式智慧管理系统是在郭店街道与历城职专联合开发的智慧社区软件平台基础上延伸而出的，可实现居民信息在线采集、疫情在线摸排、通行证在线制作、居民出入智能管控、物资智能在线发放等功能。

　　“有了智慧通行证，出门的时候不需要工作人员挨个询问居民信息，既减轻了工作量，又减少了工作人员和居民直接接触的时间，居民一刷卡后台信息实时记录，高效安全。”虞景社区党支部书记王凯表示，“前期通过在小区群里扫码提交个人信息，信息提交后24小时之内智慧通行证即制作完毕，整个过程实现了‘无接触’。”

　　被隔离人员如有动向，系统会自动通过手机终端App通知值守人员;值守人员随时查看监控信息;出现异常系统自动拨打值守人员手机提醒……在郭店街道大数据中心，记者了解到，通过“智慧监控”管理方式，能够实现对被隔离人员24小时跟踪服务管理机制，并督导工作人员做好24小时防控值守和消毒、垃圾清运等各项工作。

　　随着疫情防控进入新阶段，基层社区居民排查、快速摸清健康情况和流动情况，已成为当前防控疫情的重要措施。针对村居、社区住户密集、流动大的状况，郭店街道借助视频大数据，利用固定摄像头和移动视频设备，对辖区内重点监控区域出入口进行实时在线管控，实现在线快速排查。

　　 小程序有了大用处社区防控用上现代化“法宝”

　　“一打开这个，就能看到所有填报人的身份信息，何时何地返济、返济交通方式、乘坐车次、是否发热等全部信息明细。”在高新区奥龙社区党支部书记罗宝玉的手机上，省外返济人员的信息一目了然，这些信息都是返济人员进入小区时手机扫描小程序二维码填写上报的。

　　自疫情防控工作开展以来，济南高新区舜华路街道各村居、社区陆续上线了各类疫情防控信息填报小程序，小程序的启用让信息统计工作更加省时省力，也获得了广大群众的支持和配合。

　　“舜华路街道总人口数70万，按照传统摸排方式推进，效率低、推进慢，必须想点别的办法。”罗宝玉第一时间在奥龙社区居委会活动群里发出求助信息：“求小区IT强人，帮忙设计一款便于统计的问卷调查小程序。”这个有着206人的群里，都是在互联网公司上班的年轻人。果然，半天过后，一款小程序就出炉了。

　　小程序做好后，社区通过微信群广泛宣传，并将二维码张贴在小区门口、宣传栏等处，方便大家使用。“这款小程序可算是帮了我们大忙了。”罗宝玉说，奥龙社区共2678户，其中通过线上小程序摸排统计1329户，物业管家点对点发送微信数据返回688户，剩下的再通过电话沟通，最终社区按时完成了全面摸排，为疫情防控奠定了扎实基础。

　　在历城区建大花园社区，社区工作人员在强化线下排查的同时，与社区群众携手合作，利用现代信息手段同心战“疫”，找到了疫情管控工作的摸排“法宝”。针对社区实有人口数据不准、临时人员变动大等突出问题，一位从事IT工作的居民主动联系社区，建议充分运用科学统计方法进行疫情管控。在征得社区同意后，很快设计了“建大花园疫情管理小程序”，社区第一时间将二维码发布到各个楼管群里，居民可以线上完成登记事项。社区工作人员通过后台统计，便可以看到业主的现居地、是否发热、是否去过武汉或其他城市、返济时间等信息。

　　小程序发出后，受到居民广泛支持，不到三天的时间，整个社区已通过该小程序完成2164户居民的摸底排查，既避免了人员交叉感染的风险，又提高了工作效率，有效防止疫情蔓延。

　　 新技术助力数据共享信息排查测温不漏一人

　　2天时间完成辖区7457户居民排查;利用对健康动态数据的分析，准确把握湖北籍人员身体状况;将“家在北村”微信工作群变为数据共享群，工作人员每日及时在群内沟通交流工作安排……

　　目前，数据统计、数据分析、数据共享等方式，已经成为天桥区工人新村北村街道疫情防控工作开展的一把“利剑”。通过“大数据+”全面排查居民出行、健康状况等基本信息，仔细甄别湖北来济人员、车辆、企业，有力推动疫情防控各项工作高效落实。

　　利用大数据平台，北村街道在2天内对辖区7457户居民进行了全面系统排查，全面掌握了辖区居民有无湖北居住史、旅行史以及身体健康状况、联系方式等基本信息，并在街道和社区两级建立辖区居民健康档案。

　　为更好地掌握情况，该街道安排公共文化中心工作人员每天对各类数据进行梳理汇总，实行动态管理，切实保证数据的真实性、准确性和时效性。每天街道领导班子、指挥部成员、职能科室会对当日疫情防控各类数据进行分析研判，并结合实际，对下一天的工作进行安排部署。利用对湖北籍人员健康动态数据的分析，一旦发现有异常情况，及时与指挥部和定点医院沟通联系;利用对湖北籍车辆动态数据的分析，准确了解车辆停放位置，并实施全时管控，准确掌握进入辖区的人员数量、地址、联系方式等信息，落实好居家隔离14天的要求。对本省来济人员健康状况进行实时掌握，一旦发现有发热情况，立即指导其拨打120进行核酸检测。

　　此外，该街道还实现了数据共享协同，将微信工作群变为数据共享群。街道疫情防控指挥部工作人员每天会及时在群内向各职能部门和社区分享数据。同时，将各个防疫卡口执勤的社区志愿者纳入到数据共享群中，实时掌握各个卡口执勤和外来人员情况，真正做到数据的动态管理和人员的实时管控。

　　长清区文昌街道辖区有166个开放式小区，面广量大、形势复杂。2月12日，该街道开始“疫情防控调查登记系统”信息录入工作和新一轮排查，通过居民扫二维码、负责单位录入、人工摸排等多种方式，力求将信息再细化，让数据更准确。为此，文昌街道印制了带有二维码的录入通知和说明，各社区、村居在各个检查点、居民楼门口等显要位置张贴，并由值守人员告知居民主动填写。对于有产权单位和物业相对完善的小区，由其对应的负责单位进行进一步的摸排和信息录入。

　　 先扫码再测温电子通行证守牢“出入关”

　　在槐荫区中大槐树街道忠厚街社区，居民每次进出小区，都会拿出手机扫一下二维码。“在第一次扫码后，详细填写姓名、身份证号、联系方式和家庭住址等个人信息，此后进出小区只需配合体温检测就可以了。”工作人员耐心地给每一个进出小区的居民解释。

　　自疫情防控工作开展以来，中大槐树街道不断探索，因地制宜，适时推出二维码登记平台，引入“扫码进出”电子登记系统，配合纸质出行证使用，既能加快信息登记录入速度，又能记录每日体温变化，同时，扫码登记改变传统手写式登记方法，降低了接触感染风险，有效提升了疫情防控工作效率。“电子通行证的推行，减少了执勤人员反复填写居民信息的环节，大大提高了工作效率。”工作人员告诉记者。

　　记者看到，街道根据不同人群的特点，采用电子通行证、纸质通行证相结合方式，有效减少人员聚集，避免人员交叉感染风险。推出电子通行证，居民住户只需扫描门口张贴的二维码，录入进出信息、即时体温等基本内容，便可完成登记排查程序。与此同时，外地刚回济人员需要线上注册登录后，才可进入小区，通过电子数据的运用，外地回济人员的情况也尽收眼底。

　　“无需再在寒风中手写登记信息，直接刷身份证就能进小区，方便多了。”近日，家住济阳区腾骐骏安小区东区的居民刘先生对小区新设立的身份证阅读机赞不绝口。

　　不仅是刘先生，该小区所有居民在小区门口都需出示身份证。之后，小区物业工作人员把证件在身份证验证阅读机上一放，只需短短一秒钟，即可读取居民身份信息，甚至还能打印出电子版的身份证复印件，不仅大大提高了通行速率、减轻了工作人员工作量，还方便每日定期汇总相关信息。

　　由于居民上下班时间相对比较集中，因此在出行高峰时段，车辆多、手写登记效率低、人群聚集等问题都有所凸显。为解决这一问题，济阳近期采取了这个让小区居民“快速通行”的好办法。

　　用在该小区的身份证验证阅读机原本为济阳区服务中心三楼企业开办专区窗口识别、读取企业注册申请人信息时专用，近期由于疫情影响，济阳区行政审批服务局将身份验证阅读机用于社区疫情防控工作中。“只需把这个设备用USB数据线连接到笔记本电脑上，安装驱动后打开电脑桌面上的软件图标即可使用，操作十分简便。”济阳区行政审批服务局一名工作人员介绍。

　　“刷身份证方便快捷，大大提高了通行效率，还让我们不再担心聚集造成的风险，真是一举多得!”“刷证”通行获得了小区居民的一致称赞。

　　 行政审批全程网办园区“智慧化”迎接复工

　　“我申请的培训学校名称预先核准马上到期，如果近期拿不到办学许可，好不容易申请下来的学校名称将无法使用。”2月3日上午，章丘区一家培训机构法人张浩给章丘审批中心打来电话咨询办理事宜。

　　对于这种特殊紧急事项，章丘区行政审批服务局开启了电话咨询预约服务。

　　张浩通过电话预约后，2月4日上午，工作人员对该培训机构申请材料进行了预审、指导，并对部分暂不方便办理的前置许可实行了容缺受理，简化办事环节、精简申办材料，在疫情防控的特殊时期让张先生感受到了审批服务的温度和速度。

　　手机扫“通行证”进门，人、车运行轨迹实时跟踪，平台统一配餐……济南国际金融城科技金融集聚区和舜泰广场两园区启用智慧化平台，极大提高了人员摸排和登记管理效率，并帮助企业“无接触”办公，保障员工安全与健康。

　　据了解，两园区共有办公区域513万平方米，入驻企业1159家，上班族近10万人。2月19日8:40，记者在舜泰广场8号楼看到，上班族进入大楼后拿出手机，轻轻一扫码就完成了身份验证，通行速度很快。

　　“企业复工前，我们逐个对接企业，安排企业将员工信息在平台实名认证。”园区物业管理相关负责人介绍，目前入驻园区的上班族每天在平台完成当日健康情况上报，就能获得通过速通门和梯控的权限，测温后用手机刷码进入办公区。

　　疫情没有消除的情况下，企业复工后要避免集中就餐。为此，园区智慧平台将原有的“外卖订餐”模块调整为“集中订餐”，由符合卫生防疫要求的商家集中配餐，有效降低人员流动。以国际金融城科技金融集聚区为例，目前园区已协调好9个餐饮商户为企业配餐。就餐前，企业通过管理员为大家统一订购，由商户安排送餐，与管理员“一对一”交接，把人员流动降到最低。

　　复工后，楼宇内如果出现发热患者怎么办?依托智慧门禁梯控系统，可实现对楼内员工进出行为的全程追踪。一旦出现疫情事件，平台可第一时间调出病患的进楼时间、乘梯时间、电梯编号、同乘人员等信息，迅速关停相关设备，阻断人流并迅速消毒。同时，根据掌握的接触人员信息迅速隔离，最大程度地切断传播渠道。

　　高科技防疫“武器”被广泛应用于各产业园区。在高新区创业服务中心，红外无感快速体温筛查仪可同时完成多人体温检测，加速员工通行速度，避免人员聚集;创新谷园区使用智能机器人进行检测防疫，机器人通过红外摄像头实时测温，对于疑似高温人员会进行语音提示并向平台报警;齐鲁软件园的履带式机器人不只会测体温，其囊括高精度自主导航系统、360度无死角监控系统、相控阵雷达预警系统、北斗定位系统、红外温度探测系统、人脸识别、智能语音识别、5G通讯模块及智能大数据分析系统于一体。目前，身份证验证系统、红外温度探测系统还被应用到政务服务大厅、火车站等人员密集场所。值得一提的是，不少用于防疫的高科技防疫武器都是济南本地企业自主研发的。

　　(本报记者 张敏 韩霄鹏 李小梦 时晔然 邵明红 张素芬 王宝静 张龙 通讯员 陈莉莉马瑞娟王秀莲)