济南市人民来访法律顾问室:"小变革"凝聚"大能量"

　　近年来，山东省济南市人民来访法律顾问室按照市司法局党委部署要求，在市公共法律服务协调指挥中心的直接管理下，本着“为党委政府分忧,为人民群众解难”的工作理念,坚持以“解决问题，群众满意”为标准，充分发挥自身优势和职能作用,深入开展律师参与信访工作，组织广大律师参与调处化解信访矛盾纠纷，依法引导规范信访秩序，保障信访群众合法权益、促进社会和谐稳定。

　　规范工作机制。根据《关于进一步加强律师参与信访工作的意见（试行）》，严格落实值班律师的岗位职责、工作方式、工作程序和纪律约束，保证信访接谈、案件会商、案件评查、法治宣传、矛盾纠纷化解、劝导息诉息访等各项信访工作的规范化开展。

　　注重协调沟通。密切与信访部门工作联系，互通情况，交流信息，分析信访工作形势，遇有疑难信访案件，实行联合会商评查，积极为信访部门提供法律意见或建议，提出相关工作对策和措施。同时，依托12348公共法律服务热线平台，把有可能引发信访问题的重要信息及时转信访部门协调办理，从源头上预防信访事件的发生。

　　优化服务队伍。把好律师“入口关”，严格设定参与信访工作律师事务所的入库门槛，以综合业务能力强、具有信访工作经验为基本条件，扩大信访值班律师事务所规模，让更多有社会担当、热心公益的律师事务所参与到信访法律服务工作中来。同时，依托信访法律援助工作站和人民调解室，建立与法律援助机构、人民调解组织的协作机制。目前，市人民来访法律顾问室已与11家律师事务所、法律援助机构、人民调解组织建立了协调联动机制，组建了近百名优秀律师组成的信访案件专家团队，开展了法律咨询、法治宣传、法律援助、人民调解等功能齐全的信访法律服务业务，成为名副其实的“小身材，大肚量”法律服务机构。