济南市外办、市公安局出入境管理局召开服务对象座谈会
11月3日下午，济南市外办联合市公安局出入境管理局召开服务对象座谈会。
济南市纪委副书记孙博出席会议并发表讲话。
济南市公安局副政委亓铎在听取服务对象代表意见和建议后表态。
济南市外办党组书记、主任李敏汇报了市外办外事服务工作和党风廉政工作开展情况。
济南市公安局出入境管理局局长李军对出入境工作与服务开展情况作了介绍。
济南市外办党组副书记、市友协常务副会长刘艳秋主持会议。
中国山东网11月13日讯 (记者 邹淑娟)今天下午，济南市人民政府外事办公室(以下简称济南市外办)联合济南市公安局出入境管理局召了开服务对象座谈会。济南市纪委副书记孙博、党风室程新民主任、王欢副主任等有关单位主要领导或分管领导、新闻媒体代表、党风监督员、特邀监察员等40余人参加了会议。
按照济南市委市政府统一部署，作为开展民主评议党风政风行风工作的重要内容，市外办党组书记、主任李敏在座谈会上汇报了外事服务工作和党风廉政工作开展情况。济南市公安局出入境管理局局长李军对出入境工作与服务开展情况作了介绍。会上重点听取了重汽、轻骑、力诺等22家服务对象的代表们对外事服务工作的意见和建议，并向参会服务对象代表发放了问卷表格，征求意见。
据了解，济南市外办在外事服务工作方面不断拓展服务领域，并促进重心下移。努力服务“海外济南”建设，共为济南市70余家企业近500人申办了416张APEC商务旅行卡，助力企业走出去。与此同时，市外办还在政务审批中心开设6个便民窗口，通过开展领事保护和领事认证业务为市民出国、留学、旅游提供便利。在管理制度方面，市外办力求提速增效，打造“4S”服务体系，实现服务制度化，实行首问负责制，一次性告知制，AB岗工作制，限时办结制和服务承诺制，让服务理念内化于心、外化于形。市外办的服务模式和服务水也不断创新提升，完善网上外事综合服务大厅，在政务公开栏开设民声连线，方便公众了解、使用，主动接受服务对象的监督建议。
市外办党组书记、主任李敏和市公安局副政委亓铎在听取服务对象代表的意见和建议后分别承诺表态。李敏承诺，市外办将组织专人认真梳理汇总与会代表的意见和建议，尽快给大家一个满意的答复，同时强调外办下一步要继续完善制度建设强作风，努力践行外事为民，牢记宗旨优化服务，全面提升外事工作水平。济南市公安局副政委亓铎表示，在以后的工作中，济南市公安局出入境管理局会严格按照《新出入境管理法》开展工作，同时认真考虑各服务对象代表的意见和建议，积极完善工作机制，提供更好的服务。
济南市纪委副书记孙博也发表了讲话，对市外事办和市公安局出入境管理局党风政风行风工作提出建议。孙博表示，相关单位要抓政风提效率，抓行风强服务，同时还要开门评议促整改。通过党风政府行风民主评议、民主监督，提高外事服务工作水平，让世界了解济南。
济南市商务局代表出席座谈会并针对外事服务工作提出建议。
济南市外专局代表出席座谈会并结合实际工作需要，就因公出访工作方面提出了建议。
座谈会上，济南重汽代表发言，对外事服务工作提出了意见和建议。