济南查办首个涉微信公众号不正当竞争案

26.11.2015  12:11

  利用官方微信公众号发布企业宣传广告也要负法律责任。25日,记者从济南市工商局获悉,一家电卖场因利用官方微信公众号发布虚假宣传,并与行业竞争对手进行比较,最终被工商部门处罚10万元。

  伴随着微信的广泛应用,公众号凭借其信息量大、更新迅速、成本低廉的优势,正成为企业营销的利器,但也有企业利用网络身份的虚拟性,动起了歪点子。日前,一条关于微信公众号的举报线索引起了工商执法人员的注意。在一个以某家电连锁卖场济南分支机构命名的官方认证微信公众号上,该企业在对店庆促销活动进行宣传时,先展示了本店人流涌动的促销场面,紧跟着贴出一张竞争对手门店顾客稀少的照片,还配上了笑脸和哭脸的表情来加强对比效果。

  为防止打草惊蛇,济南工商人员立即赶赴深圳,在公安部门的配合下,获取了由腾讯公司出具的微信公众号认证资料,之后从负责该微信公众号运营维护的广告公司调取相关证据,并对该家电卖场实施现场检查。最终,该卖场负责人承认,为制造宣传噱头,抢夺客流量,他们专门选择自家门店销售火爆的时段拍摄,又派出员工到竞争对手门店,故意在冷清时段留影,以制造强烈反差。本以为在微信公众号上可以随意发布言论,不曾想被执法人员发现。

  最终,这家家电卖场因发布引人误解的虚假宣传,被工商机关责令停止违法行为,消除影响,并处以10万元罚款。据济南市工商局公平交易局相关负责人介绍,这是济南地区查办的首个利用微信公众号进行虚假宣传的不正当竞争案件。如果遇到类似情况,市民可以拨打12345进行举报。