济南火车站小件寄存噪音屡曝不改 谁在袒护这块奶酪?
图中红色的圈里便是小件寄存商家用来广播的音响。
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从6月10日至今，两个多月的时间里，针对济南火车站小件寄存噪音扰民的问题，中国山东网进行过多次报道，引起了网友广泛关注，不断有网友表示支持对该问题进行整改，中国网、大众网、齐鲁网、山东画报、腾讯、搜狐等媒体也都对相关稿件进行了转载。然而，作为小件寄存的营运单位，山东济铁旅行服务有限公司多次表示要整改，却不知为何至今没有成效。
关注：网友投诉小件寄存扰民 媒体持续报道两个多月
6月10日，正值端午节小长假，济南火车站人流量比较大。一位途径济南火车站的旅客赵先生向中国山东网山东民声栏目投诉称，济南火车站小件寄存处频繁用高音喇叭广播，声音很大，严重影响了他听车站正常的到站信息广播。
中国山东网发布《 旅客投诉济南火车站小件寄存处喇叭太响盖过车站广播 》稿件后，不断有网友拨打本网热线电话，表示也发现过这一情况，希望能够及时解决该问题。中国网、大众网、齐鲁网、山东画报、腾讯、搜狐等媒体也都对相关稿件进行了转载。但是，令人遗憾的是，这一报道并没有引起相关部门的重视，问题迟迟没有得到解决。
7月19日，又一名旅客向中国山东网投诉该问题后，本网记者来到位于济南市天桥区车站街的火车站，在广场上，记者听到车站播放的是火车站的乘车安全提醒，但并没有听到赵先生反映的小件寄存广播。然而当记者下到火车出站口，便听到“济南火车站小件寄存，24小时为您服务”的广播声，声音清晰，音量很大，盖过了其他广播的声音，当时正有熙熙攘攘的旅客从出站口走出来。大约播了5分钟，随着人流的减少，小件寄存广播便停止了。等到下一波旅客集中出站时，小件寄存的广播声又响起来了，如此循环往复。
记者调查发现，济南火车站的小件寄存虽然在火车站，但是营运和管理都不归火车站，而是归山东济铁旅行服务公司。针对这一问题，该公司经营部经理吴红磊告诉记者，他们也注意到了小件寄存的喇叭音量过高这一问题，已经多次督促小件寄存商家进行整改。“未来我们也会加大监管力度，采取更有效的措施督促商家把音量控制到合理范围内。”(详见《 济南火车站小件寄存噪音扰民 有关部门将持续整治 》)
经过山东济铁旅行服务公司近十天的整改，7月28日，记者再次来到济南火车站小件寄存处，看到小件寄存处仍将一个音响摆在小推车上放到出站口小广场比较中心的位置。当列车到站旅客集中出站时，音响便会响亮地重复播放“济南火车站小件寄存，24小时为您服务”。大约1-2分钟，当人流量变小，音响便会停止播音。山东济铁旅行服务有限公司相关负责人给出的解释是，正在积极采取措施与小件寄存商家进行沟通，并提醒商家调小音量，未来将加派人员加强监管。(详见《 济南火车站小件寄存噪音扰民 媒体曝光后问题依旧 》)