济南热力多举措确保春节供暖稳定安全

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组成的安全检查小组，深入各大热源厂、站房、管网、服务窗口等一线单位，检查安全管理等。

　　 中国山东网1月24日讯 (记者 刘自锐)春节将至，济南热力有限公司在冬供平稳的基础上，周密部署，统筹安排，从设备检修保养、煤炭储备、抢修队伍组建、供暖服务等方面着手，准备好了对突发事件、剧烈降温的应急预案，确保市民度过一个欢乐、祥和、暖意融融的新春佳节。

　　公司组织召开春节保供暖专项工作落实会，理顺、落实各项保供暖工作细节，确定每日供热工作第一联系人、第一责任人，实行日汇报制度，要求全员放假不放松。同时，组成的安全检查小组，深入各大热源厂、站房、管网、服务窗口等一线单位，检查安全管理等。检查组要求各单位确保各项管理制度落实到位，不断强化预案演练，提升员工应急能力，强化工作责任心，全力保障冬供尤其是春节期间的供热生产。

　　为确保节日期间快速高效抢修，公司成立了节日期间供热抢修队，人员、车辆、抢修设备落实到位，制定了节日期间应对突发事件的应急预案，随时应对突发事件。此外，供暖管家节假日坚守岗位，及时解决群众报修求助的热点、难点问题，外网巡检人员每天巡视供热管网，对存在“跑、冒、滴、漏”的管道及时进行维修。同时，济南热力客服热线0531-88812319春节期间正常营业，坚守客户服务第一线及时为用户解决用热困难。

　　春节期间，济南东部城区的热用户可正常办理交费等各项业务，济南热力有限公司各客户服务营业厅(详见附表)，营业时间为早8:30-晚5：00，方便用户办理各项业务;居民还可通过济南热力的微信公众平台、支付宝、联行支付及公司网站进行交费，省去了去客服大厅、银行缴费的路途奔波、排队等候等不便，使交费更加方便快捷。市民如有供暖问题可拨打济南热力有限公司24小时客户服务热线88812319进行咨询，我们将竭诚为您服务。

　　济南热力感谢您的支持与陪伴，2017年，济南热力继续为您守护温暖，暖万家，我们一直在路上，让您的冬天不再寒冷，衷心的祝您：新年快乐!

　　济南热力客户服务营业厅一览表

  　　注：莲花山、唐冶客户服务营业厅由于地理位置偏远，交通不便，营业时间为早8:30分至晚16:00点，请到莲花山、唐冶客户服务营业厅办理业务的用户提早前往或先致电咨询，以免耽误您宝贵的时间，给您造成的不便还请谅解。