济南热力“暖万家”进社区 便民服务暖人心
30.10.2016 21:07
本文来源: 中国山东网
10月29日，济南热力有限公司“暖万家”志愿服务队，走近东城部分小区开展志愿服务进社区活动。
现场办理供热咨询、问题处结、供热宣传、移动办公收费等相关业务。
中国山东网10月29日讯 （见习记者 刘自锐）10月29日，济南热力有限公司“暖万家”志愿服务队，走近东城部分小区开展志愿服务进社区活动。现场办理供热咨询、问题处结、供热宣传、移动办公收费等相关业务。为小区居民送去温暖与便捷。 “您好！我们是济南热力公司的志愿服务队，临近供暖了，到小区来开展志愿服务活动。您家去年室内温度感觉如何？您对我们的供暖管家的服务态度还满意吗？您对今年供热还有什么意见建议吗？都可以在这里得到解决”。现场志愿者向到来的每一位用户认真做着介绍。最后，还会递上一张明白纸、一本服务手册和一个精致的小礼品。 据悉，济南热力公司辖区内全部换热站冷运正常，冷态管网基本达到平衡。同时，自8月份以来为用户免费清洗了近20万个过滤网，以保证管道通畅，确保用户用热正常。 据了解，“清洗过滤网工作热力公司在每年供热准备期都会集中开展，每两人一组每天可清洗大约300个左右，这要看滤网的堵塞情况，像近几年的小区滤网都是比较新的，所以清洗起来比较容易些。一些老小区滤网在清洗起来时间会更长一点。同时，在热态调试后，工作人员会根据情况进行二次滤网清洗工作。 随后，记者又来到高新区雅居园小区。“一辆车身为橙红色涂装，车顶两侧喷涂“流动服务营业厅”字样，并在车身显著位置喷贴济南热力88812319温暖热线色彩鲜艳的中型车，正停在小区小广场“。远远看去，不少居民排起了长队正在办理相关业务。 “今天，我们同时走进了两个小区开展志愿服务活动，在雅居园小区主要办理热费收缴工作。自10月中旬，我们已将流动服务车先后开到“锦园、新方圆、环东新苑”等小区开展现场收费。在这里用户可以刷各种银行卡、现金支付都可以交纳热费，发票当场取走“。济南热力供热五公司相关负责人说。 另外，济南热力提醒您，除流动服务车外，市民还可通过客户各服务营业厅、银行网点、网银、支付宝以及关注济南热力官方微信等渠道进行热费缴纳。缴纳热费截止日期为11月15日。当日，济南热力有限公司“暖万家”志愿服务队先后走进“海信都市阳光、南全福小区、名士豪庭一区二期、恒大名都”等8家小区。现场开设业务咨询、问题解决、供热宣传等志愿服务活动。
作者：刘自锐 编辑：焦竞赛 责任编辑：胡立荣本文来源: 中国山东网
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