济南现"代收快递机"市民担心"签收前验货"成空话
收件人可凭手机号和验证码在代收快递机上取快递 记者李鹏飞 摄□见习记者 李鹏
上班族李先生是一位标准的“网购狂”，在享受收货快乐的同时，也经常感受到不便：“白天上着班呢，快递却送到家了，找谁帮我收啊?”近日记者了解到，一种类似临时储物柜的“代收快递神器”已在济南部分小区出现，“快递小哥”将快递存进去，收件人可在下班后凭验证码取回。不过，这也引发了市民“无法签收前验货”的担忧。探访快递小哥“储物柜”里存件 买家输手机号取件
20日上午10点，记者在经十东路恒生伴山小区物业大厅一楼，看到了一台高2米、长5米，类似超市顾客临时储物柜的机器。值守的工作人员刘先生介绍，这台机器名叫“速递易”，是成都一家公司开发的，全国已有32座城市的住宅小区使用这种机器，在山东目前只进入了济南和青岛两座城市。
“现在处于试用阶段，免费安装机器、免费使用，甚至连电费都由我们代付。”刘先生表示，这台机器操作非常简单：快递员送件到了小区，首先在控制屏幕上输入自己的手机号，机器随后会发给手机一个验证码短信，快递员输入此码，并在空闲的柜子中选择能放得下快件的一个，同时利用机器的扫码机扫描快件的条形码，在放入快件之后关闭柜门。之后，输入收件人手机号码，收件人就会收到一个包含取件验证码的短信。下班回家后，收件人就可以通过输入自己的手机号和验证码取件了。
该公司济南地区业务负责人王经理告诉记者，成都总公司2012年开始开发、制作这种机器，进入济南则是在今年9月中旬。目前与该公司签订使用协议的济南的小区物业已超200家，正在使用的也超过了100家。
至于该机器的运营成本以及下一步怎么收费的问题，王经理以行业机密为由拒绝回答。疑问“快递最后100米”破解?“签收前验货”变空话?
“快递最后100米”对网购族一直是个困扰：快递送来时，家中有时会没人签收，找物业人员签收吧，万一邮件发生质量或意外丢失等问题，处理起来非常棘手。此外，“一听是送快递的就开门”也存在安全隐患，有居民出于保护隐私的考虑，也不太愿意把自家的详细地址对外透露。
正在小区里送件的国通快递员孙先生说，这台机器使用之后，自己的工作轻松了不少。“之前我来了这里就得等着业主来取件，现在只要放进机器就可以了。机器上有监控，保密工作做得也好。”不过，孙先生也指出了这台机器的缺陷：“一个是柜子小，要是件很大就放不进去;再有就是柜子数量有点少，比如前一阵‘双11’，好几家的快递员都来得很早抢位置，不然就没地方了。”
一不愿透露姓名的物业工作人员表示，“神器”的安装减轻了他们的工作量：“之前快递送来了，业主要是不在，我们还得帮着收，不光看管麻烦，万一有损失也要怪我们。”
《中华人民共和国邮政法》规定，快递员有义务告知收件人当面验收，除非寄件人与快递公司另有约定。因此，有市民质疑，“不是说快递要本人验货后再签字吗?快递送来后直接锁在那里，我们怎么当面签收呢?万一货品有质量问题，责任由谁来负呢?”
对此，济南市中正荣凯法律服务中心律师田洪祝表示，这种新兴的行业可能与现有规定会有冲突，需要进一步厘清。“按理说，这台机器就是一个‘代收’行为，只要收件人没有签字收件，出现丢失或者损坏情况，责任依然应该由快递公司承担。”