济南章丘普集党群服务中心:打造有温度的"会客厅"

　　济南市章丘区普集街道党群服务中心不断提升服务质量，用专业、耐心、真诚的服务让群众最多跑一次腿，使党群众服务中心成了充满爱心的会客厅。

　　据了解，该中心开设了印章服务、民政救助、计划生育、养老保险、合作医疗、村级财务、发票代开等十个服务窗口；工作导行图、服务事项、办事程序、申报材料、承诺时限等一一进行公开；同时公布投诉电话，设立意见箱，纪工委对工作人员、在岗情况、工作态度、工作效率等进行不定期抽查和督导。

　　此外，还进一步简化办事流程，缩短办事时限，实行一站式全程服务，真正把便民服务大厅建成亲民、为民、便民的集中服务办公场所。（完）