济南：“非接触式”办税比例达到96.8%

　　1月22日，全市税务工作会议在济南召开。会议总结“十三五”以来特别是2020年全市税务工作，研究“十四五”时期全市税收工作目标任务，部署2021年重点工作，动员全市税务系统不忘初心、牢记使命、砥砺前行，奋力开启济南税收现代化新征程。国家税务总局山东省税务局党委副书记，济南市税务局党委书记、局长张津作工作报告。

　　 主动担当

　　 确保税惠红利直达市场主体

　　2020年，全市税务系统攻坚克难，履职尽责，担当作为，为统筹推进疫情防控和经济社会发展，服务“六稳”“六保”大局作出了积极贡献。全市各级税务部门聚焦税务总局“四力”要求，抗疫情促发展，以务实管用的举措确保政策红利直达市场主体，全年新增减税降费超过125.7亿元;落实高新技术、小微企业等原有税收优惠政策667.1亿元，全力支持企业复工复产、加快发展。

　　面对突如其来的新冠肺炎疫情冲击，市税务局推出19条税务扶持政策和服务措施，组织开展“千名干部进万企、税企同心战疫情”专项行动，选派1000多名税务干部，累计进企业3万余户，为企业解决各类问题困难3000余条，通过“银税互动”机制帮助企业获得贷款5.8亿元。在全省先行先试税收专家顾问制度，首批选取302名专家型人才，“一户一策”帮助企业享受政策红利、防范涉税风险。

　　去年以来，市税务局把安全、简便作为推进办税缴费便利化改革的着力点，大力拓展“非接触式”办税缴费方式，在“票e送”申领发票“免费送”、自然人代开发票“掌上开”、车辆购置税“微信缴”三项创新举措的基础上，又探索推行了涉税事项“码上办”、“三台联动”办税服务模式等便民服务举措，被省税务局在全省范围推广，目前，全市“非接触式”办税比例达到96.8%。

　　 优化创新

　　 为强省会建设贡献税务力量

　　“十三五”时期，税收工作更加融入经济社会发展大局。我市税务系统在服务发展中彰显担当作为，努力为经济社会发展贡献税务力量。自觉服务大局，市税务局推出6个方面20条措施，主动对接和服务“五个济南”建设;充分挖掘税收大数据潜力，加强抓实数据分析应用，编制发布济南税收经济指数，服务各级领导决策和市场主体发展，获得市委、市政府主要领导批示表扬;创新实施出口退税“当天办”，全年累计办理出口退税“当天办”5650户次、退税27.76亿元;通过与国库等部门联合建立会商衔接、限时办理、退税机审、效能反馈“四位一体”协作机制，税收退库平均用时从8.4天大幅压缩至1.4天，压缩幅度达到83%。在2020年全国纳税人满意度调查中，济南获得副省级城市及省会城市第一名，政务服务“好差评”的好评率实现100%。

　　记者从市税务局了解到，全市税务系统将上下同欲、勠力同心、锐意进取，力争到2025年实现党建引领、收入质量、依法治税、营商环境、税收监管、人才强税“六个新跨越”。2021年，全市税务系统将围绕“推动高质量发展、服务强省会战略”的工作目标，以优化税务执法方式为主线，落实“一体两翼”总体要求，抓好“制度规范”这一基础，用好“信息支撑、人才强税”两个手段，把“改革创新”贯穿始终，真抓实干，奋发有为，增强“六个能力”，推动“六个提升”，为新时代现代化强省会建设作出新的更大贡献，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。(济南日报 记者：蔡卓男 通讯员：祝雷)