齐鲁晚报济南10月28日讯（记者 任磊磊）24日晚八点多，家住七里堡的市民李先生和妻子在给孩子洗澡时，新装才一个月的某品牌 浴霸 突然发生 爆裂 。幸好夫妻二人护在了孩子前面，浴霸的碎片没有伤到孩子。冬季来临，浴霸等卫浴产品热销，专家建议应选择正规产品，且正确使用以确保安全。

　　给孩子洗澡时，浴霸突然爆裂

　　“浴霸刚开了十几分钟，就突然爆裂了，真是太吓人了。”李先生告诉记者，24日，他和妻子一块给儿子洗澡。浴霸刚开了十几分钟，夫妻二人正在给孩子洗澡，浴霸就嘭的一声，突然发生爆裂。“当时我和妻子挡在孩子的前面，我们两人都穿着衣服，浴霸的碎片就掉在我俩的身上，真是太危险了。万一砸到孩子或者掉进眼睛里，那后果不堪设想。”

　　虽然没有造成严重后果，李先生一家人仍然受惊不小。当即，李先生就拨通了商家客服人员的电话，并与客服人员约定，第二天上门查看爆裂原因。

　　李先生表示，这台浴霸是9月20日在花园路某商场花399元购买的，第二天由该品牌售后人员进行了安装。到10月24日，浴霸装了才一个月的时间。“这期间，我们也就开了十几次。”

　　爆裂原因不明，厂家同意赔偿

　　10月25日，浴霸售后人员赶来，查看了现场情况，但是对于爆炸原因，售后人员称很难确定。“我当时跟售后人员商量退货和赔偿事宜，那名售后人员让我联系厂家和商场。”李先生说道。“我当时提出：第一退货、第二赔偿。”

　　李先生多次与商场沟通后，商场工作人员回复他可以给调、退换货，但不给赔偿。“最后厂家和我签了一个协议：由我去找质量权威部门检测，如果属质量问题退货并赔偿399元。检测费属产品质量问题由厂家承担、非质量问题由我承担。”

本文来源: 半岛网

28.10.2014  12:01