淄博二手房交易办税有“助手”

                                              淄博二手房交易办税有“助手”
                                                                    单笔业务办理时间比原来缩短2/3
                                                            王法坤 尹燕波 李炳汉 本报记者 刘筱庆

        近日，山东省淄博市民郭祺到淄博市地税局直属征收局办税服务厅办理二手房过户。在房产交易中心税务人员的引导下，从材料审核、估价、自然人登记到开出发票，总共用时7分26秒，这比原来的办理时间整整缩短2/3。
      一直以来，二手房交易普遍存在办税环节多、办税时间长等问题，一边是纳税人抱怨排队时间长，一边是税务人员抱怨工作压力大。为此，淄博市地税局运用“互联网+”思维，开发了“自动填表助手”，有效提升二手房交易环节纳税服务效率。目前，单笔二手房转让业务办税时间由原来的全国平均30分钟左右缩短到了现在的8分钟以内；办税服务厅二手房交易业务由原来每天办理20笔，提高到每天50笔，工作效率提升2.5倍。
      据了解，淄博市地税局研发的“自动填表助手”，最大限度地缩短录入界面的操作时间，把原来需要重复采集信息的5到6个界面，归类去重，形成一个信息采集合集，一次性采集相关信息，打通各个系统之间的壁垒。利用“自动填表助手”，实现各个录入界面共享信息合集中的信息，各取所需，最大限度地减少重复录入。同时，把一次性录入采集界面前移，通过互联网推送给纳税人，由纳税人预填后生成一个二维码，纳税人据此预约办税。税务人员只需扫描一下二维码，即可对相关内容进行审核，不再需要前台录入信息。
      在淄博市房产交易中心契税办税窗口，淄博泓科地产经纪有限公司的徐浩告诉记者：“以前办理房产交易税，最头痛的就是排长队，一上午也就办理一户，大部分时间都浪费等待和来回跑的路上了。现在只需要网上预约，带着二维码，几分钟就能搞定，效率一下提高了两三倍呢。我们可以腾出更多的精力来发展市场。”
      窗口税务人员袁萍秀正在熟练操作存量房网上自助办理平台，她告诉记者：“使用新研发的软件后，不仅避免了房产信息的重复录入，降低了差错率，还使信息采集更加完善。纳税人等待的时间大大缩短，我们工作起来也轻松了许多。”
      据了解，二手房交易办税提速增效这项创新工作，正是出自该局“互联网+税务”创新工作室。今年初，淄博市地税局成立了首批创新工作室，他们利用“互联网+”及开源技术，开展自主研发创新，让大数据、云计算、微信、移动APP和二维码等信息技术与税收工作深度融合，为税收现代化建设注入了强劲活力。在深化国地税合作工作中，该局在全市范围内实行国地税业务“一人一窗通办”，实现了真正的整合办税，国地税合作工作被淄博市委市政府列为重点推广的全市十大改革经验之一。
淄博市地税局局长王建中表示，二手房交易与每位市民密切相关，最能体现纳税服务效率，最能展现税务部门形象。随着纳税人通过网上填报、预约业务推广普及，办理二手房税收业务时间将会缩短至5分钟以内，纳税人等待时间将大幅度下降。
                    《中国税务报》2016年6月17日A3版