济南：宝宝游泳时大便被罚300元 家长拒绝交罚款

　　16日，金女士反映，她带孩子到经四路附近孩子王佰丽尔母婴健康中心游泳，孩子在游泳过程中大便，工作人员要求其缴纳300元罚款，她认为不合理。佰丽尔相关负责人称，孩子在游泳池大便，影响其他顾客正常使用，造成公司损失，300元罚款是根据公司规定。最终，金女士未交罚款离开。

　　宝宝游泳时大便被罚300元家长拒绝交罚款并离开

　　15日，金女士带孩子到经四路附近的孩子王玩，进去后，有工作人员过来说，佰丽尔母婴健康中心可以给孩子免费洗澡。她告诉记者，孩子1岁3个月，经常在一些母婴店游泳、洗澡，考虑到这里离家比较近，她决定让孩子到佰丽尔游一次试试。

　　随后，她跟随工作人员到位于孩子王店内的佰丽尔母婴健康中心，“进店后，工作人员说，花费58元购买两次成人身体护理，孩子可以体验免费游泳。于是我交钱让一块去的老人按摩，顺便让孩子游泳。”孩子游了一会后在游泳池里排泄了大便。“孩子小，不受控制，我也没办法。工作人员当时态度就发生了变化，十分生气的样子。”她说。

　　游完泳她带孩子离开时，工作人员告诉她，需要缴纳300元罚款。对此，她不能接受，并且称孩子下水游泳前并没有人提前告知她，出现这种情况会罚款。最终她拒绝缴纳罚款，带孩子离开。

　　佰丽尔称损失不止300元向领导申请免除罚款

　　对于提供宝宝免费游泳服务一事，16日下午，佰丽尔母婴健康中心相关负责人给出了不同说法：“我们当时是推出了一款特惠活动，58元可以享受一次成人身体护理服务或者是宝宝游泳服务，顾客可以二选一，并非金女士所说的那样。”

　　上述负责人坦言，当时店内工作人员确实向金女士索300元罚款，罚款数额是根据公司规定。“当时金女士帮孩子选择了大游泳池，这个池子容纳了两吨水，给这些水加热就需要一天的时间。”她介绍，金女士15日中午带孩子来游泳，孩子在游泳池大便后，游泳池的水无法再使用，其他预约的客户就都没法正常游泳，直接造成的损失不止300元。由于当时金女士情绪激动，并且坚决拒绝缴纳罚款，通过向公司领导申请免除了罚款。

　　孩子王方面相关负责人告诉记者：“佰丽尔不是孩子王直营的品牌，也不是孩子王开展的业务，我们只是将店内的部分区域出租给佰丽尔。”她表示，已要求佰丽尔在店面明显位置增加顾客须知，将宝宝游泳需要注意的问题提前告知顾客，另外，也将加强对该店的监督。

　　有律师认为300元罚款过高双方无约定情况下应协商解决

　　山东国曜律师事务所律师高硕称：“金女士遇到的情况，感觉商家的处理方式有些不合理。商家首先应该将需要注意的事情通过公告、公示的形式，让顾客有所了解。在双方没有任何约定的情况下，出现问题一般是通过双方协商解决。”他表示，金女士的情况如走法律程序的话，法院也通常会以自由裁量的形式来做出相应判定。他认为，300元罚款太高，不太符合常情。

　　延伸阅读

　　罚还是不罚?婴儿游泳馆咋监管

　　遭遇类似烦恼的，并非只有金女士。有妈妈诉说了类似遭遇，“宝宝42天，在游泳池里才待了不到5分钟，就拉便便了。所以，很快就被工作人员给捞出来了，还没玩够呢。最后还被罚了款，游了两次，被罚了100元，还是求情以后的结果。”

　　这位妈妈的遭遇引来了很多妈妈的同情：“小宝宝拉便便都不那么规律的，不该罚款呢。”“谁也不想宝宝在游泳池里拉臭臭啊，这又控制不了的，还要被罚款，没道理。”

有网友持不同观点：“小宝宝在池子里拉便便，对其他孩子可能会有影响埃所以应该有一些规定来制约。”

　　也有网友提出疑问：“不是说一池一孩吗?也就是说一个孩子用一池水吗?下一个孩子用的话，不是应该换水吗?损失是从哪里来的，应该说清楚啊。再说了，罚款多少，标准何在?”

　　还有网友提出建议：“在国外的很多游泳馆，小宝宝会被要求穿上游泳专用的防水纸尿裤，防止排泄物弄污泳池。”

　　“婴幼儿产业”被称为21世纪的朝阳事业。有业内人士曾估算，全国每年出生新生儿2000万，市场潜力巨大。上海在1983年就开办了全国第一个婴儿游泳训练班，之后全国各大城市相继开办了类似的学习班或者游泳中心。烦恼也随之而生。不少家长反映，由于行业标准缺失及监管制度存在空白，不少婴儿游泳馆存在的卫生和安全隐患，才是真正的“心腹大患”。据悉，开设婴儿游泳馆申办的营业执照为家政生活母婴服务类，部分婴儿游泳馆还“傍”着母婴品牌连锁店。根据国务院出台的《公共场所卫生管理条例》，成人游泳馆要求有机房、循环消毒过滤设备等条件，但并没有提到婴幼儿游泳馆。