潍坊女子怀孕欲退6千元私教卡 遭万达艾森国际健身拒绝

26.10.2015  12:49

潍坊戴女士因怀孕想退万达艾森国际健身的6000元私教卡,但与店方协商未果。(戴女士供图)

齐鲁网 10月26日讯 近日,潍坊戴女士爆料,称自己于今年5月底在潍坊万达艾森国际办理的健身卡,是私人教练,花费8千元共48节课。但戴女士只上了四节课,后因怀孕于6月份协商退款,但遭到店方拒绝。

据山东广播电视台综合广播《关注质量》报道,戴女士介绍,店长方面坚持延期,称健身卡属于特价课,当时签订的合同也是格式条款,按规定不能退。戴女士又找到潍坊的负责人,但对方称要总部处理,最终店方答复最多退3千元。

戴女士称,自己只上过4节课,平均扣除4节课的费用,应该返还6千元,但双方协商无果。“现在我有一张健身卡,我怀孕只想退的是私教卡,但现在根本找不到他们负责人,拒绝出面解决问题。并且我也咨询过消协,虽然合同中最后一条手写标注不退不换的字样,但最新消协法规定,不能限制消费者不能退的。

近日,达艾森国际总部客服向记者表示,“此前他们曾在派出所达成一致,后来会员又反悔,之后无论我们给出什么解决方案,用户都不接受。她买的课价格便宜,都是特价的东西,我们特价课是不退不换的。”最终戴女士应当获得多少元的退款,戴女士会继续维权,与总部负责人协商此事。