潘国光:19年的历练铸就今日的成功!
易车二手车:非常高兴借着“2014车市之星”的颁奖采访到您,先向大家介绍一下您的经历,是怎么进入二手车行业的。
潘国光:我是潘国光,我经营了19年二手车。最早在香港开始,在1995年的时候,我就进入了这个行业,那个时候我还是以一个打工者的身份进入到这个行业,后来干了一段时间,我们开始积累了一点经验和资源,自己做了小老板,做了批发公司。做到后来主要以做日本、美国的进口车为主。最后回到广州做二手车。
易车二手车:那是哪一年?
潘国光:1998年底的时候,我开始在广州慢慢做本地化的二手车,之前是进口为主,后来是国内的本地二手车为主。那个时候我们也在广州做了两三年。之后觉得广州的二手车市场跟新车的比例是差很远的,二手车跟新车大概是1%—2%的比例,大部分的人买新车。广州做二手车的人不多,10到20家,竞争也蛮大的,我们一个月才卖七八台车,那个时候的好处是做中高端的二手车,以40万以上为主。
易车二手车:那会儿大概是什么时候?
潘国光:1999年到2001年,我跟合伙人做,后来交易量上不去、车比较高端,广州做的人也比较多,再后来广州开始搞一个比较专业的二手车市场,所以那个时候就去考察佛山,我本人也是佛山人干脆就回去了,2001年开始正式的开我们第一家店,13年前,开始做的时候一个店都没有,基本上是卖卖货车,比较旧一点的车,淘汰出来的车,基本正规的展厅一个都没有,我是第一个做展厅的,我那个时候是在汽车城,是在新车城里面做二手车。其他人做二手车,都是交通繁忙的路段摆个摊子做,后来就用展厅化的模式,我们到现在连续开了四五家了。
易车二手车:加盟还是连锁?
潘国光:2011年的时候是独立的,第二家的时候不是加盟了,那个时候就是开始尝试分店管理,传统的管理模式行不通,后来考虑为什么分店那么难管,后来我们发现以前在香港做汽车的时候,有些朋友回广东做二手车,他们在东莞加盟了艾普,属于香港公司。那个时候他加盟的时候,因为他的推荐,我觉得尝试一下,少走一些弯路,后来通过他认识了日本的艾普,了解之后,2007年去日本考察,2008年正式加入了艾普。
2001年刚在佛山做的时候,整个中国的二手车,政府还没有什么政策,都是强制的管理,二手车一定要在二手车市场里面经营,你个人不能经营。我们就新车二手车一起做,一个店既卖新车也卖二手车,那个时候新车也好做。二手市场之前没开放的时候,一个奔驰要几万块钱的税,而且新车要超过两年才允许你过户,那个时候政策影响到二手车的发展。2004年开始就开放了,政策出来后对我们是一个利好。2004、2005年的时候开始把二手车作为助力,新车慢慢的减,减到2006年的时候新车就撤了,专心做二手车。2008年加入了艾普,一直到现在,在整个佛山基本上70%的车主都知道我们的名字道。
易车二手车:占有率很高。
潘国光:已经深入人心了。
易车二手车:2014年快结束了,今年的交易量如何?
潘国光:现在我们是两家直营店,一家加盟店,交易量是2000台左右。今年二手车的政策,包括现在新车的跌价,汽车的交易量也减少,所以我们的量也同样会减少,虽然没达到预期的增长目标,但是今年在这样的环境里面,我们也算是不错的了,今年我们整体在全佛山的区域来说交易量还是上升的,只是没有达到我们预期的要求,在同行里面我们是超出很多的。
易车二手车:2014年受到一些影响,2015年公司会有新的动作和解决方案吗?
潘国光:2015年二手车会重新布局,因为我们在今年开了一个新的二手车专营店,把二手车用一个专业的角度来做专业的品牌,高、中、低什么都有。
易车二手车:这是比较有特色的。
潘国光:这个在全国来说不多,规模暂时是最大的,专业就做SUV专营店。
易车二手车:什么规模?
潘国光:70台车全部是SUV,基本上所有在现今市场上有的车我们都有。
易车二手车:选择面很广。
潘国光:我们是主打SUV,什么车型都有,豪华的、休闲的,很多城市也有SUV的专营店,但是我们SUV的模式在中国是最先的。
易车二手车:这个是您自己的想法吗?
潘国光:也是我们公司的,我们培训出来的员工对SUV非常在行,他推广的时候也是非常精准。还有员工介绍给消费者的时候,他会将每个车型的优势和劣势都分析给消费者听,买车的人有时候可能会不懂,我们会作为他的汽车专家和导购员介绍给他听,消费者会很开心。
易车二手车问:这是一个良性的循环,你本身是做SUV的,到这儿来的就是买SUV,进来后选择的面又很广,只要有需求的都可以找到。
潘国光:我们是专业做这件事的,在试验的时候,吃了不少苦,经营上不单只是辐射佛山,也辐射珠三角,现在我们希望辐射到全国,这是我们下一步的想法,也是我们的重头。把成本做得最低,服务做得更好,产品给消费者让消费者接受,我们把服务和售后保证好,这是另外的管理模式。
易车二手车问:就是两件大事。
潘国光:2015年的竞争会很大,我们在明年应该会有很有特色的路。
易车二手车问:说到您这么多年的从业经历,二手车网是这几年发展起来的,您有什么见解?
潘国光:对互联网我是很有想法的,实话实说以前我们没有把互联网划在重点内。但这几年感受比较深的是在互联网推动下,我发现很多小店规模不大位置不好,但是后来生存出来了,这种小公司可以成长到一个市场里面的中档位置,他用的方式就是互联网。互联网发展后,位置不是最重要的,不是拿位置来发展店铺。3年之后肯定是一个高峰期,会推动提升30%—50%的成交量。
我这几个月调整了公司的战略,把互联网重点放在网络营销这块,会把我们的销售量提升到30%—50%,原来是20%左右。这样我在2015年会有一个很大的战略调整。
易车二手车:因为你入行比较早,对于二手车行业,这个真正的爆发点在什么时候?
潘国光:我觉得应该在2016年到2018年,这个时间全国二手车跟新车的比是1比1。现在我们跟新车相比已经是4:6的比例了,全中国的每个城市不一样,但是数据拉近得很快。按照全国来说新车销售量是接近2000万,我们二手车是400多万台,占20%多。原来买新车的人会选择二手车,二手车的量会增,新车会减少。很多人买二手车不买新车,往往这个方式很快变成新车消费者转向去买二手车,新车会慢慢的减少。我们在广东省9个经济比较好的地级城市会开店,这个是我们大的方向。