烟台机场开展“民航服务质量提升”专项活动

为持续提升服务质量，落实“真情服务”底线要求，近日，烟台机场全面启动“民航服务质量提升”专项活动。活动分为全面自查、监督检查、整治整改、巩固提升四个阶段，主要围绕航班正常、行李运输、票务服务、餐饮质量、特殊航空运输服务以及《中国民用机场服务质量评价指标》的符合性等六个方面内容开展。通过活动的开展，进一步提升机场集团公司的服务水平，更好地满足人民群众出行需求，为旅客提供安心、放心、舒心的乘机环境，增进旅客对烟台新机场发展的获得感和认同感。（文章来源：烟台市国资委）