烟台：气象局被评为年度优秀窗口单位
13.02.2017 15:01
本文来源: 气象
2016年气象部门审批改革力度大，涉及事项多，气象审批窗口依据上级气象部门部署，以精简审批事项为突破口，多举措提高窗口办事效率。一是根据简政放权的要求，及时做好服务指南的变更，建立了一次性告知，一站式服务制度。二是精简审批流程、缩短审批时限，通过预约、延时服务等手段，实际的办件时间由法定的几天变为立等可取。三是加强窗口服务人员服务质量的管理，依托电话回访、窗口评价器、服务满意卡等方式及时了解客户的需求并加以改进。
下一步，气象窗口将按照国家简政放权、放管结合、转变职能、优化服务的总体要求，推进事前审批向事中事后监管转变，实行“清单化”管理，完善服务工作制度和审批服务流程，提高行政审批质量。（陈星宇）
责任编辑：Z12
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13.02.2017 15:01
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[ 编辑：贾淼 ]
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