烟台熊孩子持父身份证办移动卡 实名监管遭质疑

　　近日，烟台莱阳的周先生拨打烟台齐鲁网投诉热线6922866，称其十三岁的儿子偷偷办了三张移动手机卡用来玩游戏，其中两种卡是偷用周先生的身份证办理，第三张卡用移动工作人员的身份证办理，“孩子往卡里充了近一千块钱，我想把卡退了，把钱要回来。”

　　未成年人偷用家长身份证办卡 如何“实名”

　　周先生告诉记者，他儿子今年13周岁，前段时间孩子偷用他的身份证去办了几张移动手机卡，用来充值打游戏，“我知道孩子爱玩游戏，但是他用我的身份证去办卡，移动竟然还给他办出来了。”周先生说，最让他接受不了的是还有一张卡是用移动工作人员的身份证办理的。

　　未成年孩子用两张不属于他的身份证办理了三张手机卡，前后充值近一千元钱，其父亲周先生知晓后联系莱阳移动想要退卡退钱，莱阳移动工作人员回复他说，目前只能跟游戏商联系将钱退回到卡里，用于正常消费，不能退还，且认为造成损失的原因在于周先生未看管好自己的孩子和身份证。而周先生则认为，移动不应该给持他人身份证的未成年人办卡，更不应该用工作人员的身份证给孩子办卡，“这不是联合孩子一起骗我吗?”所以，周先生并不同意移动回复的解决方案，仍要求将钱退还。

　　移动公司：代理商监管不到位 属于违规做法

　　据周先生介绍，三张手机卡都是在当地(莱阳)代理商处办理，其中两张卡分别在中国移动宏盛专卖店、中国移动手机大卖场源鑫店办理，“还有一张卡是用工作人员身份证办理的，卡未激活，孩子也记不清在哪个店办理的了。”

　　早在2013年7月，工信部就下发了《电话用户真实身份信息登记规定》，要求用户在办理手机卡入网手续时，必须提供真实身份信息。而莱阳周先生的儿子携带周先生的身份证，在无监护人的情况下却成功办理了手机卡，为此，烟台齐鲁网记者联系了中国移动烟台分公司。

　　中国移动烟台分公司工作人员回复记者，目前办理手机卡必须由本人持身份证进行办理，不能代办，“经销商给办理了手机卡，是监管不到位，属于违规做法，我们会有一定的处罚措施。”但就周先生提出的“退卡退钱”要求，该工作人员表示有待商榷，“退钱，我们一般处理是退还到卡里用于正常消费，不能折现退。”

　　烟台齐鲁网记者将继续关注此事。