烟台男子韵达寄快件 1200元货物被损只赔270元

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浴柜在快递中玻璃镜子被损

浴柜在快递中木板断开

　　 齐鲁网3月4日讯 (记者 超男)近日，烟台市民小王遇到了一件麻烦事，价值1200块钱的浴柜在韵达快递中损坏却被告知只能获得270元的赔偿，小王对这个赔偿很不满意。

　　《每日新闻》记者了解到，小王的浴柜用韵达快递寄到莱阳后，发现破损严重，就拒签退了回来。在赔偿上，快递公司也通过电话给了小王回复，表示只能按照三倍运费270块钱来赔偿。这让小王很不满，记者随后跟随小王一起，来到了位于烟台开发区秦淮河路的韵达快递收发点。

　　记者在现场看到了已经碎了的玻璃镜子和断开的木板，甚至里面的瓷盆都碎了。对此，小王觉得这个肯定是因为在运输过程中摔裂导致的。

　　但是韵达快递网点负责人张经理给出解释，由于当时快件寄出的时候并没有保价，所以对于赔偿上，他也很为难。依照规定只能赔偿270，剩下的只能是自己掏腰包来补偿，和赔偿不是一个概念。

　　不管是赔偿也好，补偿也罢，快递公司与小王最终达成协议，赔付快递费的10倍，900块钱。对于这样的情况，律师也给出了说法。

　　律师王玉亮：这种情况属于托运方没有尽到安全注意义务，属于违约行为。在双方都不能证明托运物品是什么的情况下，赔偿三倍运费是合理的；但如果消费者有明确的证据，证明自己托运的物品是什么，并且对方认可，则托运方需要按照物品损坏的情况按价赔偿，不能按照“3倍运费”的合同条款进行赔偿。