美的热水器突然“爆炸”哗哗流水 天花板被炸坏(图)

14.11.2015  11:41

爆炸后的热水器哗哗流水

热水器爆炸了,天花板也被炸坏了

    齐鲁网济南11月13日讯 前天记者报道了青岛的王先生家里热水器内胆爆炸的事情,随后王先生联系到了美的热水器的售后经理,对方称可以赔偿张先生一千五百元钱,但张先生并不能接受这个处理结果,事情现在处理的怎么样了?

    王先生告诉山东广播电视台生活频道《生活帮》记者,对于之前售后经理给出赔偿1500元钱的处理结果,自己并不能接受。

    青岛崂山区王先生表示,自己购买美的产品的时候,是1800块钱一台。自己希望根据消保法获得三倍的赔偿,同时把爆的机器退掉,加上修天花板的费用300块钱总共是7500块钱。

    王先生认为自己购买的热水器,在使用年限内内胆就出了状况,这是属于产品质量的问题,理应获得各项赔偿共计7500元,为了尽快把问题解决,售后负责人来到了王先生的家里。

    青岛美的热水器售后经理表示,同样的热水器,正规来讲使用寿命是8到10年,“如果说热水器没有坏的话,要我们售后干嘛?

    按照这样的说法,王先生家的热水器并没有质量问题,可是好端端的热水器怎么说炸就炸了呢?对此美的热水器售后经理表示,“这种事以前也有不是没有过,赶上了。

    这样的解释让王先生一家很难接受,不过这位售后经理表示愿意提高赔偿的金额。经过再三的沟通,美的的售后经理给出了两种解决方案,赔偿五千块钱或者通过诉讼解决。

    王先生表示,作为一个老百姓,自己确实没有那么多精力跟他们打官司,所以没办法只能接受这五千块钱赔偿。

     新闻背景:

    青岛深夜热水器突然爆炸 声响巨大惊醒街坊四邻

    齐鲁网11月12日讯 昨天夜里,青岛张女士家里的美的热水器内胆发生了“爆炸”,全家人都从睡梦中被惊醒。

    据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,张女士告诉记者,当时是凌晨三点左右,全家人都在睡觉,突然“”的一声巨响,全家人都被惊醒了。周围的邻居们也都过来询问情况。

    张女士发现,原来是自家热水器发出的巨响,热水哗哗往外淌,她赶紧把家里的水电开关都关了。张女士的丈夫王先生看到,热水器的顶部被炸开了,天花板也被炸坏了,热水从顶部开始往外流,整个卫生间都遭了秧。