济南热电推五种方式缴供暖费 微信缴费渐成用户首选

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今年到营业大厅缴费的用户明显减少。

　　 中国山东网10月26日讯  (记者 张敏敏) 接连几天的秋雨，让泉城济南市民倍感寒意逼人，2016-2017采暖季即将到来，采暖缴费也成为广大市民最关心的问题。近日，记者到济南热电各营业大厅探访，发现与往年排队缴费的情况相比，今年到营业大厅缴费的用户明显减少。

　　据济南热电相关负责人介绍，自从去年“济南热电”微信公众号上线推出微信在线缴费业务以来，经过广泛宣传，微信缴费因其方便快捷，越来越为广大热用户所接受。根据统计，“济南热电”微信公众号关注人数已突破5万，微信在线缴费渐成为济南热电用户缴纳采暖费的首选方式。目前，仍选择大厅缴费方式的，多是中老年及需要打印发票的用户。下一步，济南热电将继续加大微信缴费推广力度，同时采取多种方式加快现场缴费办理速度，为广大热用户提供更加便捷的缴费服务。

　　随后，济南热电客户服务人员向记者详细演示了微信缴纳采暖费的流程：第一步扫描二维码进入“济南热电”微信公众号;第二步点击“在线服务”;第三步点击“在线缴费”;第四步进入采暖缴费界面;第五步查看供暖费账单信息，去付款;第六步进入济南热电在光大银行的公众账号，输入绑定银行卡密码，采暖缴费成功。

　　市民关注济南热电有限公司微信公众号“济南热电”，还可实时了解最新供热服务资讯。热用户一部智能手机在手即可实现片区服务的“私人定制”、在线查询缴费、用暖开通或报停、服务网点就近定位等，同时还可通过打字、语音等方式对话热电微客服，24小时为您守候问暖。

　　除微信缴费外，济南热电还有以下缴费方式可供用户选择：一是 公共网络缴费地址：山东省公共缴费平台http://www.elifepay.com.cn/、银联在线https://bianmin.chinapay.com/、财付通https://www.tenpay.com/、支付宝：https://www.alipay.com/;二是银行缴费方式，面缴费的均包括市区内各银行所有营业网点;三是济南热电各服务缴费网点;四是由用户与工商银行签订代扣款协议，供热前工商银行代扣采暖费。

银行缴费方式

济南热电服务点

　　此外，济南热电客服人员提醒广大市民，如果遇有供热方面的疑问，请及时拨打济南热电24小时温暖热线67812319咨询。