济南市12345热线系统信息宣传工作会议召开

　　本报9月13日讯 今天下午，市12345热线办公室组织召开了全市12345热线系统信息宣传工作会议,对提高全市热线系统信息宣传工作水平进行了部署，并对工作人员进行了信息报送工作培训。各区县、市直部门热线工作人员及市热线办有关人员近200人参加会议。

　　9月1日起，《济南市12345市民服务热线条例》(以下简称“《条例》”)正式施行。《条例》第五章第三十三条规定，应当通过新闻媒介、网络等渠道，依法公开热线每月受理数据、办结情况、典型案例等。通过宣传使大家牢固树立依法办热线的观念，明确办理过程中各方的权利和义务，从而提高办理质量，让党委政府放心、让人民群众满意。

　　会议通报了今年以来12345热线信息宣传工作和全市热线系统信息报送工作的有关情况，要求各承办单位认真落实好省委常委、市委书记王忠林提出的“发挥党委政府与市民群众连心桥作用，将群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴作为工作标准，坚持群众的事就是我们最大的事”的指示精神，做好信息报送和宣传工作，共同营造热线良好的工作氛围。会上邀请市政府办公厅信息处工作人员从信息撰写、报送内容、注意事项等方面进行了全面培训。