物业“跑路” 业主被困电梯数小时
杏坛文化家园小区
鲁网临沂6月3日讯 (记者 徐阳)近日,兰山区杏坛文化家园的业主向鲁网记者反映,青城物业突然撤离,致使与北京中实杰肯道夫物业无法交接,导致现在小区出现停水、停电、电梯停运的情况,给居民的日常生活造成了极大的不便。而且在3日下午,小区一位业主被困电梯数小时,经过消防人员的解救才得以脱险。对此,兰山区住建局一位工作人员表示,正在处理当中。
据业主介绍,杏坛文化家园小区原青城物业突然撤离,逃之夭夭、撒手不管,让社区工作人员也措手不及。“5月23日是青城物业与北京中实杰肯道夫物业交接的日子,但交接时青城物业相关负责人却始终没有出面,导致与北京中实杰肯道夫物业无法交接。现在小区的水、电以及电梯都出现了问题。用水方面,有6户居民因为无法充水卡而被停水;用电方面,因为电业局登记的相关手续依然是青城物业,导致现在的新物业无法缴纳电费;电梯方面,小区2号、8号以及21号楼等的多部电梯已经停运,居民出行很不方便,而且从2013年青城物业与小区签订服务合同起一直未对电梯进行维护,直到2015年才对多户楼的电梯进行维护,并且存在一定的安全隐患;此外,小区的一些摄像头、垃圾桶、管道井的钥匙已被青城物业带走,而且门禁系统也陷入“瘫痪”状态,环境、治安等都成了问题,车辆可以随便进入,小区的安全、卫生存在很大问题。
业主告诉鲁网记者,小区一些业主的孩子到了上学的年龄,但入学的条件是提供近两个月的水电证明,因为青城物业交接的问题,现在这些证明根本提供不了,孩子上学成了难题。
杏坛文化家园小区
就此事件,记者联系了杏坛文化家园现在物业的一位苏经理,他告诉记者,之前他们公司与青城物业已经谈好5月23日正式交接,但交接当天对方却无人出面,而且物业办公楼也大门紧闭,所有东西都已经搬空。“我们和街道办、住建局等都反映过,但一直没有结果,我们也很无奈。”苏经理说。
随后记者致电该小区所属的街道——柳青街道物业所的一位王主任,但王主任的答复却是“不了解,没有参与,是兰山区建设局物业科负责此事”。
经过记者的多方打听,终于联系到处理此事的兰山区住建局市场监管科的一位负责人,该负责人称:这件事正在积极处理中,从上周到现在,领导正在积极的研究处理方法,具体的情况不便表态。而且这件事住建局市场监管科主要是配合柳青街道来处理,柳青街道是主要的处理单位。
就在记者准备出稿的当天,杏坛文化家园的业主又给鲁网打来了电话,告诉记者小区14号楼1单元的一部电梯出了问题,有业主被困在电梯内,已经拨打电话救援,截止到下午四点,经过消防人员的紧急救援,被困业主已被成功救出,但电梯已经爆破,将无法使用。
物业交接出现问题,给小区居民带来了诸多不便与安全隐患,希望有关部门能够及时处理,并解决目前小区存在的种种问题,早日还小区居民一个干净宜居的环境,鲁网也将持续关注此事。
欢迎爆料,新闻热线0539-8292110,邮箱 [email protected] 或登录鲁网官方微博(@临沂鲁网)提供新闻线索。