山东计划用两年半时间打造现代高速服务区

　　 中国山东网7月20日讯  (记者 张敏敏) 记者从山东省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，山东将用两年半左右的时间，着力打造“布局合理、功能完善、特色鲜明、服务规范、安全有序、生态环保”的现代化服务区。

　　省交通运输厅巡视员范正金介绍，截至2015年底，全省高速公路通车里程达5348公里，96%的县市区通达高速公路，“五纵四横一环八连”高等级公路网基本形成。在高速公路快速发展的同时，相配套的服务区建设也取得重大进展。目前，全省高速公路服务区、停车区已达到120对，其中服务区88对、停车区32对，网点基本健全，布局相对合理，硬件设施、服务能力以及服务水平基本满足了高速公路运营服务的需要。

　　与经济社会发展和人民群众不断增长的交通运输需求相比，山东省高速公路服务区工作还存在较大的差距，部分服务区在重大节假日期间车辆进出难、加油难、旅客如厕难、环境卫生差等问题突出，同时服务区自身建设还存在着经营管理理念落后，站点布局不合理，服务设施陈旧老化，旅游、物流、智能、救援、医疗等配套服务功能薄弱，文明服务水平不高，缺乏管理和服务品牌等一系列亟待改进的问题和不足。

　　为此，省政府于今年初专门作出了在全省开展高速公路服务区提升工作的重大决策部署。郭树清省长亲自部署，对服务区提升工作提出要求，明确要求我们围绕“打造全国一流服务区”，精心设计、强化措施，作为交通运输工作的重要任务，切实抓紧抓好。省交通运输厅代省政府办公厅起草了《关于进一步提升我省高速公路服务区服务水平的意见》(以下简称《意见》)，制定了《山东省高速公路服务区提升行动工作方案》(以下简称《方案》)以及《山东省高速公路服务区建设指南》、《山东省高速公路服务区服务质量等级评定办法》等标准规范，并启动编制《山东省高速公路服务区布局规划》。

　　范正金说，现代化服务区要实现“三个明显一个更加”：一是设施状况明显改善，科学规划、合理布局全省服务区选址，统筹做好服务区功能区划，加快服务设施新建、改建、扩建和改造维修进度，切实保证各类公共服务设施功能齐全、品质优良、使用方便，满足车辆和人员的日常服务需求，尤其是在重大节假日等高峰时段，可以有效保障提供基本服务。二是环境卫生明显改观，彻底改变部分服务区环境脏、乱、差的局面，确保公共卫生间、停车场、公共区域整洁有序、环境优美，让司乘人员进入服务区后感到“眼前为之一亮、精神为之一震”。三是服务品质明显提高，鼓励服务区机制创新，在文化宣传、医疗救助、特色商品选购、长途客运接驳、商品快递、旅游、客房等服务方面取得突破，培育、引进一批具有我省特色的服务区服务品牌，提高社会公众满意度。四是公共秩序更加规范。服务区是车流、人流、物流的集中场所，要确保公共区域实现监控设施全覆盖，普通车辆和危化品车辆分区域、分类别有序停放，餐饮食品等安全卫生。