台铃电动车换了新车仍出问题 退货遭拒不给发票

10.12.2015  09:42

  核心提示

  市民杜女士近日向本报反映,自己刚买的台铃电动车问题频出,更换了一辆新电动车,仍无法正常使用,商家不同意退车,并且无法出具拖欠已久的发票。对此,涉事台铃电动车专卖店回复称,可以更换新车,发票需在更换电动车时提供给杜女士。

  市民遭遇

  杜女士告诉记者,自己9月份在北坦银座附近的一家台铃专卖店购买的电动车,使用大约10天时就出现了问题,刚充满电的电动车没跑多久就罢工了,怎么加电都不动,只能按着电动车上的修复键才能继续行驶。维修一次后又过了10天左右,车辆再次出现了问题,专卖店为杜女士更换了一辆新电动车。

  12月5日,杜女士又因为电动车无法正常

  记者暗访

  12月9日下午,记者拨通了该台铃电动车专卖店的电话,工作人员告诉记者,就在通话前刚刚与杜女士达成一致意见,可以再次为杜女士更换不同型号的新车,但是发票需要等待杜女士选好新电动车后再提供。(本报实习生 李佳琪 记者 胡磊)充电,再次来到该专卖店,经检查发现,电动车内部充电线路损坏,导致车辆无法正常充电,并且车辆设计存在缺陷,行驶在积水道路上时,轮胎带起的水会进入到电机内部,电路短路致使车辆在不人为加电的情况下依旧继续行驶,“过红灯时太危险了!”杜女士提出退货,遭到专卖店拒绝。杜女士还告诉记者,专卖店一直没有给自己购车发票,以发票被人取走和发票升级为由拖延至今。