电视购物买挂烫机俩月还不发货

　　298多元的挂烫机，送电动缝纫机，看了打动人心的商品宣传，市民刘女士春节前便订购了一台挂烫机，然而2个月过去了，却一直没收到货。3月14日，刘女士诉说了她的苦恼。

　　“我经常在电视购物频道上购物，春节前我在看电视时，在全城购电视购物看到了购挂烫机送电动缝纫机的商品宣传，加上15元运费，总价是313元，货到付款，活动名额只有50个。我感觉不错立刻打电话订购了一台。”刘女士说，打通电话后，当时客服人员给她说，正月初八发货，当时她觉得客服人员的说法也有道理，过了几天再次给客服打电话，客服人员还是让等。

　　“3月10日，我再次给客服打电话，客服人员称因和厂家发生了一点不愉快，产品断货了。”刘女士说，听了这个解释后，她心里很不舒服，盼了两个月的心仪商品，到头来没货，商家的这种不诚信行为，让她很生气。

　　根据刘女士提供的电话，记者拨打该购物平台的客服电话，一位工作人员称，该商品的制造商为佛山贝尔莱德电器有限公司。因没有库存，他们会再与厂家联系，尽快为消费者发货，但具体发货时间他们也不知道。

　　随后，记者拨通了该电器公司的电话。该公司的一位销售人员称，市民在电视购物上买的产品，需要找该购物平台，与厂家没关系。

　　提醒 网购电视购物出问题可找购物平台主办方

　　消费者通过网购、电视购物一旦出现问题该怎么办?消协相关人士表示，像刘女士这种情况，她可以找购物平台主办方，或者向购物平台所在地的消协进行投诉。电视购物经商家精心设计和包装，诱惑性比较强，容易对消费者产生误导，进而导致消费纠纷的发生。为此，消协工作人员提醒市民在电视购物时应多加注意。