电话"炸弹"来袭 如何打赢"手机保卫战"(图)
16.12.2014 16:36
本文来源: 半岛网
记者 袁文潇
自工信部发布《通信短信息服务管理规定(征求意见稿)》，首次明确提出对垃圾短信将处以最高3万元罚款之后，记者调查发现，垃圾短信随着《规定》的出台而低调了很多。然而，短信平静了，推销电话却开始了“狂轰乱炸”……
推销电话不停打市民真的有点烦
12日，兰山区的孙先生致电沂蒙晚报新闻热线8966111诉苦道，近一个月的时间，有很多的陌生电话打进他的手机，电话的内容都是询问他是否投资炒股等问题，并表示他们所在的机构专门帮人炒股，有内部消息。“你怎么知道我炒股的？又是怎么知道我的手机号码的？”孙先生立即追问，但对方拒绝回答。
无独有偶，日前，市区的某建筑公司老板李先生也向晚报热线倾诉称，他的手机号是个8的连号，最多的一天接了 50多个骚扰电话，办会员卡、银行理财、房屋装修……“我在全国各地都有业务往来，手机是一下也不能关，号码更不敢换。”李先生无奈地说道，“现在一段时间里，突然多出来很多陌生的骚扰电话，一天少则二三十个，多则四五十个，让我‘应接不暇’。”
“我现在少的时候，一天接几个卖房电话，多的时候，一天能接到几十个电话。现在的开发商，还能靠谱点吗？”想买房的王女士，前段时间转了几个近期比较火爆的售楼处，留了电话之后，她的电话就成了一个卖房推销热线，“本来看着这楼盘还不错的，但是电话推销的太多，瞬间让我觉得这个楼盘大概卖得不好，直接不想买了。”
不买股票挨顿骂你说这叫什么事？
8日，市民孙先生遇到一件让他非常气愤的事情。“我中午休息的时候，突然接到了一个陌生电话号码打来的电话，因工作业务原因，平时陌生的号码也怪多，没多想就接听了，原来是推销股票的。”孙先生告诉沂蒙晚报记者，“因为我不炒股，就回了句‘我知道了，但我不做这块业务，先这样吧。’本来以为这事就过去了，想继续休息的，没想到对方在挂电话之前，嘴里嘟嘟囔囔地不干不净，还说爱做不做之类的话，并以言语辱骂。”
当时孙先生就火了，“本来就是推销电话，打扰了我的正常休息，并且推销员素质低下，出言不逊。”性格直爽的孙先生接着就将电话回过去，让对方给个说法。“你说话也太不讲究了，你是哪里的？公司在哪里？我要过去找你。”对方推销员根本没有认识到自己的错误，还胡编乱造称，“我，就是地球的，你来找我吧。”随后就把电话挂断，再打这个号码，不是占线，就是无人接听。
最后，孙先生经过多方查找，得知该电话是在市区人民广场西侧，一写字楼13层外租公司的闫姓推销人员打的。“我找到他们公司登记的办公电话，打过去反映情况，接电话的小姑娘称，确实有闫姓的工作人员，‘但是，我们是推荐股票的，不会对客户不尊敬的’。”孙先生说，“他们的推销电话，只是推销，别的什么都可以不管不顾，一点都不规范的推销，服务态度也太差了吧。”
注意保留录音以便维权
为了规范通信短信息服务行为，维护短信息用户的合法权益，工信部起草《通信短信息服务管理规定(征求意见稿)》，规定任何组织和个人未经接收者同意或请求，不得向其发送商业性短信息；接收者同意后又明确表示拒绝接收短信息的，应停止向其发送；违者可处1万元以上3万元以下罚款。意见稿对商业性短信息进行了较为清晰的界定，同时也对短信息服务提供者以及短信息内容提供者的行为规范以及相关法律责任进行了规定。目前，垃圾短信泛滥的情况已经有所改观，垃圾短信日渐稀少，可是，骚扰电话突然“猖狂”起来。近期，在沂蒙晚报的市民投诉热线中，被推销电话骚扰的投诉屡见不鲜。记者调查后发现，多数使用手机的市民都遭遇过股票推销、楼盘推荐、会员卡优惠之类的电话骚扰。
针对市民苦恼的骚扰推销电话的问题，沂蒙晚报法律顾问、山东颐平律师事务所主任彭海律师认为，推销电话不分何时、何地，干扰接电话人的利益，已经构成电话骚扰。电话骚扰已是继垃圾邮件、短信之后的世界通讯业中第三大社会公害。市民可以收集证据起诉。“拒绝电话骚扰，关键靠自己。”彭律师称，“首先，市民在填报个人信息时要留心，对一些信不过的公司、机构最好不留个人信息，保护好自己的隐私。其次，受到骚扰后，一方面可利用电话的限制呼入功能，拒绝接听骚扰电话；另一方面，注意收集证据，进行电话录音等，再根据骚扰程度，可先警告对方，不要继续骚扰；警告无效，可向法院提起民事诉讼，从民事法律角度维权；对骚扰情节严重者，可在收集到证据后，直接向公安机关报案，追究其刑事责任。”
本文来源: 半岛网
16.12.2014 16:36