骚扰电话管控不力 工信部约谈中国电信

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　 　中国山东网讯 近日，工业和信息化部信息通信管理局就骚扰电话管控不力问题约谈了中国电信集团公司和广东、江苏、浙江、四川等问题突出的四省电信公司。

　　工业和信息化部信息通信管理局通报了近期中国电信骚扰电话被投诉举报量快速增长、群众反映强烈的情况，要求中国电信务必坚持以人民为中心的发展思想，从讲政治的高度抓好问题整改，重点加强语音专线和码号等通信资源的管控，坚决落实治理骚扰电话部署要求，确保短期内见实效。

　　工信部网站截图

　　今年央视3·15晚会曝光了骚扰电话的黑色产业链，有些公司为了电话营销，用“高科技”发明了全自动一条龙的电话骚扰系统，不用请客服人员，智能机器人直接语音合成人类声音，一天可以打数千个电话，有的公司一年拨打了40多亿个骚扰电话。

　　相信大家每天都会被某些电话骚扰得不厌其烦，每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言。

　　不少用户每天都能收到骚扰短信

　　不少群众反映接到最多的骚扰电话是“95”开头的，根据《电信网码号资源分类管理目录》中明确的电信主管部门分配管理的码号资源范围、各种码号的结构、位长、含义和管理要求，其中95开头短号码只有两种码号用途：一是跨省使用的电信业务接入码，其申请人资格为跨省电信业务经营者;二是非电信企业客户服务中心接入码，其申请人资格为业务规模遍布全国15个以上城市的服务型企事业单位(目前仅开放银行、保险部门)。但据相关媒体报道，目前“95”开头的号码出现了“花钱就能办”的现象。

　　近几年，电信公司无论是提速降费、取消语音漫游费，还是流量不清零、取消流量漫游费，都被用户诟病优惠力度不如其他运营商。甚至在电信的优势项目宽带业务上也流失了很多的用户，很多用户反映在使用电信的宽带看电视的时候，总是有很多节目收不到。