济南“畅购一卡通”陷停用风波 遭到市民投诉

上海畅购一卡通营业网点已人去楼空。

    2月1日，山东济南市民张凯(化名)向党报热线反映，其购买畅购一卡通(以下简称“畅购卡”)后，无法在工作人员承诺的店面消费，要求退卡时遭遇闭店。记者调查了解到，畅购卡曾遭多个省市的商户停用，官方网站显示目前正检测修复系统故障。

    市民投诉畅购一卡通不“畅通”

    张凯称，2014年11月，他在位于济南市和平路的一家店面购买了面值约1万元的畅购卡，按照工作人员的说法，该卡可以在大润发、乐购等多家签约商户消费。“后来我对象向这些商家咨询了一下，没想到对方说根本不能用。”张凯表示，向畅购卡店面反映后，对方称“系统出现故障，未来仍可使用”。他随后退掉部分畅购卡，目前还剩余一张面值1000元的卡。

    “后来再去找店面时，没想到已经关门了。”张凯说，他随后拨打畅购卡全国服务热线，一位负责人表示此卡不能退，可以到上海使用，“当时购买畅购卡的市民不少，说不能用就不能用了，这不是欺诈吗?”

    记者登录畅购卡官网发现，2014年12月19日，其官方网站发布

    记者核实“签约商户”未听说过畅购卡