2015年度百万网友评医院最美医生护士活动方案

2015 年度百万网友评医院最美医生护士活动方案

　　为更好地弘扬社会主义核心价值观，践行党的群众路线，加强卫生行业作风建设，提高医疗卫生服务质量，建立和谐医患关系。经研究，决定在全省范围内开展山东省最受欢迎100强医院、山东省“四最”医院、山东省“三好一满意”医院、八大专科十佳评选、齐鲁名医、2015年度口碑医生、、三好一满意医生、最美医生、最美护士评选活动，特制定本实施方案。

      山东省所有医院都可报名参与评选，报名时间截止到11月8日上午11:00（周日上午），报至 中国策划网 评选活动领导小组，逾期不报，视为放弃。

一、指导思想

以加强卫生系统职业道德建设为核心，以弘扬精湛的医术、高尚的医德和良好的医风为目标，以发挥典型示范作用为目的，紧紧围绕全市医疗卫生改革发展大局，进一步激发广大医疗卫生工作者的光荣感和使命感，努力建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业、无私奉献、群众公认的医疗卫生队伍，为保障人民群众健康，为促进医疗卫生工作持续健康发展作出应有的贡献。

二、活动目的

　　（一）加强组织领导。开展医院及专家、护士评选活动，是新形势下提升医生业务水平，加强医德医风建设而采取的一项重要举措，也是新时期弘扬正气、鼓舞士气、树立良好卫生行业形象的有效措施，更是深入推进群众路线教育实践活动，促进卫生事业改革和发展的现实需要。为加强评选活动的组织领导，确保工作顺利进行，成立评选活动领导小组。

　　（二）突出评选重点。各地、各单位要严格掌握推荐评选条件，坚持公正、公平、公开的原则，杜绝在评选工作中弄虚作假、搞不正之风。着重推选事迹突出、群众满意、社会公认、德技双馨的先进典型，要把评选重点放在医疗卫生工作一线；要把评选推荐过程作为深入学习宣传先进典型、大力推进医德医风建设的过程，确保活动扎实开展、富有成效。

（三）发挥榜样作用。各地、各单位要切实关心评选出来的专家，营造尊重知识、尊重创造、尊重人才的良好氛围，营造一个学先进、比先进的浓厚氛围，树立“健康卫士”良好形象。要做好正面典型的宣传教育工作，特别要借助各新闻媒体的作用，大力弘扬全市卫生系统“厚德博学、为医精诚”的核心价值观，在全市卫生系统掀起学先进、赶先进的热潮。

（四）通过活动，在全省医院中营造一种“重管理、重质量、重服务”的良好氛围，促进医院管理上水平、上档次。使广大人民群众得到优质服务的实惠，重塑患者对医院的信心，使患者能够放心选择优质医院接受医疗服务。

三、评选名额

1、仅限山东省各医院参与评比。

2、医院科室、医生及护士评选，可有各医院推荐至此次评选活动小组，也可由网民自行推荐给评选活动小组处

四、参与评选条件

1 、医生参与评选条件

　　1）立场坚定，遵守党和国家的政策法规，有较高的政治素质。

　　2）具有高尚的职业道德和职业风范，热爱医疗卫生工作，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

　　3）具有执业医师资格，在本地医疗卫生机构从事一线工作五年以上，业务能力强，工作业绩突出。

　　4）坚持以病人为中心，真诚为患者提供优质服务，深受同事、病人及家属的肯定和赞扬，无私奉献，事迹感人。

      5）廉洁行医，拒收红包，无商业贿赂及其他违法违纪行为，无重大差错事故。

2 、医院参与评选条件

1）依法执业、依法行医。认真贯彻执行国家有关法律、法规。具备执业资格，行医手续齐全。按照卫生行政部门核准的诊疗科目执业，不使用非卫生技术人员从事诊疗活动；专业技术人员具备相应岗位的任职资格，没有超范围执业现象。

2）坚持以病人为中心，以医疗质量为核心，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律。         

3）各项规章制度、工作制度健全，管理科学。建立医疗质量管理体系，执行各类医疗、护理操作常规、规范和标准，加强医院基础质量、环节质量和终末质量的管理，建立和完善监督评价及持续改进机制，有效防范医疗事故，能够为患者提供优质、安全的医疗服务。                                         

4）专科特色鲜明，医疗技术力量雄厚，有一批专家队伍，拥有先进的医疗设备和仪器，具有较强的核心竞争力。         

5）树立良好的服务理念和意识，加强职业道德和医德医风建设，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。不断改善服务态度，转变服务作风，做到服务形式多样化和规范化，服务流程合理、便捷并持续改进。医疗收费合理、透明，尊重和维护患者的合法权益，构建和谐的医患关系，不断满足患者的医疗服务需求。         

6）平均住院日、门诊患者人均医疗费用、门诊患者人均药品费用、住院患者人均医疗费用、住院患者人均药品费用等低于全省平均水平。

7）无索要、收受患者红包、物品现象；无索要、收受回扣、开单提成现象；无推诿、拒诊患者现象；患者和社会对医疗服务比较满意。       

8）医疗环境和设施清洁、舒适、温馨，服务标识规范、清楚、醒目。           

9）诚信经营，不做虚假广告，医疗设备、药品进货渠道安全规范，不使用无批号、过期、变质、失效药品；不擅自生产、销售、使用未经批准的试剂；医疗、药品费用明码标价，税款交纳规范；一年内没有发生重大医疗事故，品牌效益优良。     

10、血液管理、传染病管理规范；医疗废物及污水处理符合有关规定。

五、评选步骤及方法

　　本次评选活动从11月5日开始，至2015年11月30日结束，分为三个阶段进行。

　　（一）推广宣传阶段（11月5日至11月20日）

　    中国策划网活动小组制定大专家评选活动实施方案，通过各大门户网站、报纸、微信等各类媒体宣传，积极开展宣传活动，动员各大医院积极参与活动，推动评选工作有效有序开展。

（二）申报阶段（11月5日至11月20日）

山东省各大医院符合条件的均可填报本次活动申请表，及推荐参与评选的科室、专家、护士。

　  （三）评选阶段（11月5日至11月20日）

经本次评选活动领导小组综合评审考核，将上报的医院、科室及专家、护士名单进行公示，接受社会各界和群众的评议与监督：

  1、网上进行投票评选，登录           网站 进行投票，每个IP地址每天最多投一票，网络得票按10%的比例计入候选单位公众投票成绩；

  2、短信投票：编辑候选人编号（如为0001号投票，请编辑短息0001）手机发送至

                                    移动、联通、电信用户每天限投1票，短信得票数按30%的比例计入参选人公众投票成绩

（四）表彰公布阶段（11月5日至11月30日），

1 、 山东省最受欢迎 100 强医院 （综合排名前100位）

1） 整体满意度100强医院 （排名前100位）

2 ）医疗技术水平100强医院 （排名前100位）

3 ）服务态度100强医院 （排名前100位）

4 ）医患沟通100强医院 （排名前100位）

5 ）医德医风100强医院 （排名前100位）

2 、济南市“四最”医院 （综合排名前十位）

1）最具公信力医院（排名前十位）

2）最具亲和力医院（排名前十位）

3）最具创新力医院（排名前十位）

4）最具爱心正能量医院（排名前十位）

3、山东省八大科室十佳评选（每个科室前十佳）

1）山东省十佳内科

2）山东省十佳外科

3）山东省十佳妇产科

4）山东省十佳皮肤性病

5）山东省十佳五官科

6）山东省十佳精神心理科

7）山东省十佳儿科

8）山东省十佳男科

4、济南市“三好一满意”医院（排名前二十位）

5、齐鲁名医（排名前三十位）

6、2015年度口碑医生（排名前三十位）

7、济南市三好一满意医生（排名前三十位）

8、济南市最美医生（排名前二十位）

9、济南市最美护士（排名前二十位）

10、济南市“最快”医生（排名前十位）