青岛市环境监测中心站创新服务理念提升服务效率

　　青岛市环境监测中心站以群众满意为根本，突出重点，健全管理机制，不断创新服务理念，提升服务效率。

　　一是强化服务意识、改进监测管理运行机制。在职工中进行服务意识教育，强调环境监测就是为企业服务，为经济发展服务，为环境保护服务。同时对监测工作流程进行了全方位的优化，将环评监测、委托监测等各类监测任务均纳入流程化管理体系，提高服务效率。

　　二是狠抓质量管理。以贯彻、执行质量方针、质量目标为重点，以“说得清、说得准、说得细、说得早”的实绩来推进环境监测工作的开展，使监测结果具有代表性、完整性、可比性、准确性和时效性。

　　三是提高监测队伍素质。强化业务学习与培训，提高监测队伍业务素质，组织学习环境监测理论知识，参加上级业务培训、业务技术大比武等多种形式，以老带新、实岗培训，不断提高监测人员的业务素质和水平，使每一个监测人员都掌握过硬的监测技术。