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    “低保金按时发放到位吗？社区工作人员经常来家里看看吗？”10月23日，济南市历下区纪委西部执纪审查协作区4名工作人员来到趵突泉街道趵突泉社区居委会南新街30号楼低保户孙济华家中，就低保发放、社区工作人员清正廉洁情况进行走访调查。

     “您好，您对服务窗口工作人员的服务态度、依法办事有什么不满意的地方吗……”，10月26日，该区纪委东部执纪审查协作区4名工作人员对某街道对外服务大厅前来办事的居民进行暗访了解。这是该区纪委近期在全区进行走访和暗访调查的几组工作镜头。

    从10月中旬开始，历下区纪委部署在全区纪检系统开展为期一个半个月的“联系群众大走访”活动。“大走访”活动以该区成立的4个执纪审查协作区为单位，包挂常委负责统筹协调，协作区内的街道、单位纪（工）委实行交叉走访暗访。

    据了解，此次“大走访”活动主要针对辖区低保户、边缘贫困家庭、残疾大病家庭以及社区、村（居）、基层站所、对外服务窗口、服务大厅。工作组在不打招呼的前提下，随机选择时间，进行实地走访暗访，随机选择低保户、边缘贫困家庭、残疾大病家庭以及被服务对象进行询问并如实记录，对工作纪律涣散、服务态度差的拍照取证，深入了解基层单位工作状态、作风面貌和服务质量，重点了解被服务对象对各项工作的满意度。

    此次“大走访”活动中，共发放调查问卷427份，走访群众家庭420户，其中接受居委会和基层站所服务的弱势群体、低保户、残疾人家庭397户，占94.5%，听取搜集办事流程、服务态度、工作效率等方面的意见建议12条。走访活动中，调查组还对社区、村（居）以及基层站所、对外服务窗口、服务大厅内部管理规章制度、为民服务办事流程是否公开公示、12345热线办理、群众投诉处理情况相关资料进行调阅。不打招呼进街道、社区大厅暗访工作纪律、办事效率39次。

    “大走访”活动结束后，该区纪委各工作组将形成专题走访工作报告，直面问题和不足，对群众反映的意见建议进行反馈，严格督导各单位把整改作为工作的重中之重，对存在的薄弱环节，群众反映的突出问题，限期整改落实到位。

    “民心是最大的政治，基层离群众最近，基层纪检工作要少务虚、多务实，坚定不移地做群众利益的维护者、权力运行的监督者，着力发现解决问题”。历下区委常委、区纪委书记刘海峰在整个活动推进中不同场合多次强调这个问题，并表示下一步将采取更加有力的措施，坚持问题导向，对违纪违规问题严厉查处、严肃问责，持续释放“越往后执纪越严”的强烈信号，监督和推动职能部门、基层站所、窗口单位多做得民心、顺民意、厚民生的实事、好事，推动构建作风建设长效机制，推动全面从严治党向基层延伸拓展。（完）