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    为进一步优化营商环境，提升服务水平，当好市场经济的“店小二”，近日，济南高新区财政局领导班子及中层以上干部来到高新区政务服务中心，调研窗口服务工作。

    调研组一行首先来到财政局会计窗口，察看窗口业务办理情况。随后，调研组听取了窗口工作开展情况的汇报，深入了解工作中遇到的问题，并就如何改进提升服务水平、打造良好的营商环境与工作人员进行座谈交流。

    据了解，高新区政务服务中心财政窗口主要承担区内会计类业务办理，代理记账登记许可证书申办及管理，资金往来结算票据、非税票据代开代发等工作。自财政部取消会计从业资格证书以来，办理会计职称业务的人员数量明显增加。据2017年统计数据，全区财务会计人员已达1.4万名，平均每天受理业务量约百余件。

    高新区财政局相关负责人表示，为进一步优化营商环境，财政局将通过对窗口工作人员实行标准化管理，定期组织业务素质培训，开展服务技能评比等措施，提高工作人员的服务水平。在下一步工作中要严格落实首问负责、一次性告知、AB角分工等制度，坚持“三个一”原则，即：对咨询人员一次性告知，办事程序一次讲清，填报表格一次给清，提高工作效率和服务质量，打造标杆式服务窗口，树立高新财政良好形象。（完）