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　　8月2日，山东省济南高新区临港街道纪工委对街道为民服务中心“一站式”服务工作进行了监督检查，提出了用热心、贴心、真心打造“一站式”服务的规范要求，实现了从人管人、人管工作向标准管人、标准管工作的转变。

　　在监督检查过程中，临港街道纪工委要求，为民服务中心办公室要加强对窗口工作人员的管理，定期督查考核，每天按时对大厅工作秩序、环境卫生、服务质量等进行动态检查，实现随机监督。还可以配备评价器、摄像头和声控系统，设立热线电话、征求意见箱以及聘请行风监督员，让工作人员接受全方位、立体式的监督。因窗口工作人员服务质量、服务水平影响营商环境、干群关系的，将严肃追责问责。（完）