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　　良好的营商环境，是吸引力、创造力和竞争力。去年以来，济南高新区纪工委紧紧围绕落实全市“一次办成”改革优化营商环境大会精神和服务济南高新区争创世界一流高科技园区，立足自身职能，坚持问题导向，采取多项措施，全力助推“一次办成”改革优化营商环境，为营商环境优化提供了坚强保障。

　　创新服务举措，积极出台政策支持。紧紧围绕服务济南高新区争创世界一流高科技园区，转变思路和服务理念，主动担当作为，出台《关于发挥职能作用助力高新区跨越发展的实施意见》，实施“七大工程”21条措施，推动各级各部门和党员干部转变作风、加大服务、提升效能。立足在推进“一次办成”各项改革中有新作为、新突破，牵头成立高新区“一次办成”改革指挥部，以钉钉子精神深入推进审批服务便民化十大重点任务攻坚战，全面实施“马上办”“网上办”“一窗办”，为企业发展提供最优质“店小二”服务，企业满意度和获得感明显增强。2018年，高新区新成立市场主体15469家，同比增长45.15%；实有市场主体56396户，同比增长29.24%。

　　加大专项整治，对突出问题惩戒问责。围绕营商环境存在的问题开展监督检查，严肃查处执法、监管、审批、公共服务等窗口行业和领域在工作中态度生硬、作风粗暴、方法简单、执法行为不规范、滥用职权、吃拿卡要等问题，着力查处“审批磨人”、推诿扯皮、执行迟缓等问题，让群众和企业“少跑腿、好办事、不添堵”，坚决杜绝“中转站”“收发室”现象，严肃处理损害营商环境问题6件，问责12人，党纪政务处分5人。针对市内参片和电视问政反馈的涉及高新区问题，从讲政治的高度，充分认清干部队伍中存在的责任意识、宗旨意识、法纪意识不强等深层次问题，打破常规，明确时限，特事特办，攻坚克难，坚决依规依纪启动惩戒问责，问责10人，其中给予党纪政务处分4人。

　　着眼制度创新，在治本上下功夫。针对群众反应比较集中的影响营商环境五类问题，强化整改落实，督导相关部门，开发上线“企业开办一次办成”系统，制定《推进<深化“一次办成”改革进一步优化营商环境的若干措施>的实施意见》和《高新区政务服务中心窗口工作责任追究办法》等文件，挖潜能、促动能、提效能，政务服务大厅工作质量和效能得到全面提升。一次办成，全区通办；数据多跑腿，企业零跑腿；三证齐发，拿地即开工；免费邮寄服务，容缺办理；为小微企业代理记账等一系列助力企业发展的营商新举措，让各类企业得到了实实在在的实惠。（完）