我市省内居民异地办理身份证工作开局良好

    为解决省内居民因证件丢失、损坏等原因在异地无法办理问题，按照省公安厅统一部署，自去年11月份，全省异地办理居民身份证工作在我市试运行，并于今年1月1日正式实施。截止目前，我市户政部门共为312名在我市工作生活的省内其他地市居民受理了居民身份证办理业务，已有182名群众领到了证件，受到了办证群众的一致好评。近日，山东电视台生活频道《生活帮》及济南电视台都市频道《都市新女报》和生活日报等11家媒体对这一工作进行了积极报道。

一是研发受理系统。在认真总结为在济南的莱芜籍群众受理居民身份证业务经验的基础上，按照省厅要求，户政处及时进行了省内异地受理身份证的人口信息系统测试验证工作，确保居民身份证全省异地受理功能模块部署上线。二是思想引导到位。针对在济南居住的本省籍流动人口较多、异地办理身份证工作量较大的实际情况，积极做好内勤民警的思想引导，使内勤民警树立正确的思想认识，为省内其他地市居民提供优质、高效的服务。三是强化业务培训。层层召开分、县（市）局户政科长、派出所身份证内勤民警会议，对落实好“全省异地通办”便民举措进行了全面部署。采取逐级培训的方式，由专业人员授课，对全省通办工作流程进行培训，使内勤熟练掌握受理证件的工作流程。四是建章立制。为确保新举措落到实处，户政处专门制定下发了《关于开展全省异地办理居民身份证工作的通知》，将服务标准、要求进行细化，纳入身份证制作管理日常工作规范，与工作考核挂钩。工作中，积极与市政府12345市民服务热线和市局民生平台建立联系沟通机制，针对群众的反映和诉求，及时加大对基层的检查指导，不断完善工作流程和工作制度，不断推动全省异地办理居民身份证工作深入开展。