禹城市：强化服务意识 转变服务观念

　　今年以来，禹城人口计生局大力开展服务质量提升年活动，强化服务意识，转变服务观念，拓展服务领域，扩大服务范围，把育龄群众的需求作为工作重点，把育龄群众的满意作为最终目标，最大限度的提高计划生育家庭的幸福指数，推动人口计生工作持续健康发展。 

　　 一是 夯实网底工程 。日常工作做扎实，每月对辖区内的育龄群众进行清理清查，随时掌握她们的思想动态和生育信息，做到底子清，情况明，堵塞违法生育漏洞；队伍建设不断强化，以集中培训、技术大练兵和现场指导相结合的方式，继续加大基层计生干部的管理和培训，并定期考核和评估，打造一支，技术过硬、责任心强的，保健员、宣传员、服务员、食品监督员等为一体的综合型服务人员；服务管理更规范，建立健全育龄群众健康档案，及时更新和统计人口信息，落实跟踪服务日清月结制度，做到数据准确，管理到位。 

　　 二是 推进依法治市常态化 。以健康查体为抓手做好优质服务工作，2015开始，该市在德州率先实现了免费健康查体和国家免费孕前优生健康检查两项免费服务的城乡全覆盖，这是优质服务提档升级的又一举措，而且在免费查环、查孕等基本项目的基础上，增加妇科病、乳腺病检查等B超、检验免费服务，最大限度的提高育龄群众的生殖保健水平和出生人口素质；以依法行政为抓手，严惩违法生育人员，计生、公安、法院组织专门的联合执法大队，对违法生育人员依法征缴社会抚养费，对拒不缴纳的，依法申请法院强制执行，同时，公开执法程序、规范执法档案，强力打造阳光执法、规范执法，推进依法治市的开展；以利益导向为抓手，调动育龄群众自觉实行计划生育的积极主动性，市财政拨付专项资金，加大对计划生育家庭的奖励力度和奖励范围，对计划生育家庭的奖励扶助金由60元增加到80元，对自愿采取避孕节育手术人员的奖励金由1000元增加到1500元，不定期的进行走访的慰问，让更多的计划生育家庭真正等到实惠，最大限度的享受计划生育成果，调动了育龄群众自觉实行计划生育的积极主动性。 

　　 三是 促进服务管理提档升级 。推行首问负责制，开展一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把座椅、一个满意服务等“五个一”服务，同时增设导医台、咨询室、饮水机和候诊椅等设施，尽最大努力为群众提供方便；实现基础服务向精细服务的转变，聘请妇科专家，每年免费为育龄群众开展3－4次的健康查体服务，并组织国策服务队，对行动不便的特殊人群进行上门服务，每月还对有结婚、怀孕、生育、手术等现象的育龄群众进行跟踪随访，为她们进行优生优育、生殖保健等指导和咨询服务，同时，面对面的讲解计生政策和相关医疗知识，引导育龄群众积极践行计生基本国策，促进人口计生工作健康发展。