360移动开放平台:新增用户反馈管理功能

03.12.2014  17:08

  用户永远是移动开发者们的“衣食父母”,了解用户的想法和听取用户的建议十分必要。近日, 360移动开放平台推出了全新的“用户反馈”后台管理功能,用户可通过360手机助手的“一键反馈”功能发表反馈建议,开发者们即可通过登录后台更加直观的看到用户反馈结果,对产品及时进行合理优化调整

  对广大开发者来说,如何吸引用户,留住用户是终极的目标,所以对用户的信息反馈极为重视。但以往开发者想要了解用户反馈,需登录到应用市场中产品评论里逐条查看,评论中的信息零散且杂乱,对于集中进行数据统计监测十分不便,开发者获取有效信息的过程耗时、耗力。  本着为开发者带来完善、全面、便捷的综合性“一站式”服务原则,目前接入360移动开放平台的应用数量已经多达百万款。为了解决上述问题,本次新增用户反馈后台管理功能,每当360手机助手上用户提交反馈后,开发者可通过进入平台应用管理中心的“用户反馈”查看反馈详情。选择与手机助手接口保持一致的8个标签或“其他建议”,页面便显示提交该项问题用户的反馈内容,并进行智能、数据化的图表分析展示。