淄博:窗口多措并举助跑“最多跑一次腿”改革

31.05.2017  19:41
        按照省、市政府关于简化优化公共服务流程和《市政务服务中心管理办关于简化优化办事流程实现群众办事最多跑一次腿的通知》(淄政务发[2017]13号)的要求,淄博局窗口立足实际,多措并举,积极简化优化政务事项办理流程,扎实推进网上办理和网上咨询,持续推动公共服务事项、行政权力事项上网运行,提高全程网上办理率,减少办事人到现场次数,争取群众办事“最多跑一次腿”甚至“零跑腿”。
  一是加强对窗口进驻事项群众市级跑腿次数落实情况进行自查和加强整改落实,对2次以上跑腿才能实现办结的事项积极进行简化优化办事流程提高办事效率,确保办事群众只需1次跑腿就能办完事项。二是深化“互联网+政务”改革,助力一次办结。全面推行实体大厅和网上办事大厅相结合,运用政务服务网实行线上线下办理相结合,为群众提供方便快捷的多样化服务,将集中办理时限纳入政务服务平台,积极做好网上预审和全程网办工作,让数据多跑路,让群众少跑腿。三是认真落实简化优化公共服务流程,凡是法律法规不需要纸质材料或者可以用其他方式替代的不要服务对象提供,因需当面验证或档案管理等确需提供的,允许服务对象事后补交。四是积极推行为服务对象提供免费收件和寄送证件服务,根据服务对象需要办理证件邮寄送达。(魏光龙、刘剑晖)
  责任编辑:Z12
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