烟台市局窗口被评为烟台市政务服务中心专服工作先进窗口

　　近日，烟台市局窗口被评为“烟台市政务服务中心专服工作先进窗口”。
　　2014年，烟台市政务服务中心为提高行政效能和服务质量，全面推行窗口专服制度，对需要帮助的企业实施专项服务。烟台市局积极响应，创新工作思路，针对县市区企业反映来窗口办理审批事项往返路途较远、占用时间多、费用高的问题，为企业推出两项专项服务：一是对网上申报资料提供指导服务。利用电话、电子邮件和最新网络信息交流平台等，为企业填报各类信息表格提供帮助指导。对企业网上申报中出现的信息不全、录入错误或上传材料不符等情况，窗口工作人员不推不托，主动帮助、指导企业进行补添、修改，并指导企业完成上传工作，确保企业申报资料信息准确无误，办理事项一次申报成功。二是开通审批材料邮寄办理渠道。根据企业意愿，允许企业将审报资料邮寄至窗口，待工作人员办理完毕后，再将许可证书邮寄给企业。便民措施推出后，为企业节省了大量的时间和费用，得到了企业的一致好评。