济南章丘企业服务中心：企业的温馨家园

　　“我现在的心情就是感谢、感动、感恩。感谢区委区政府、社会各界对企业家的关心和支持。在新的政务服务大厅，处处都是绿色通道、便民服务，给我们带来满满的感动。我要把这种支持和关心化作企业发展的强大动力，更好地感恩社会。”伊莱特装备股份有限公司总裁牛余刚说。

　　享受“家”的便利条件——解忧实打实

　　企业亮“牌”，部门“跑”来。为保证伊莱特高端装备产业园项目顺利推进，在济南章丘企业服务中心挂牌成立后的第二天，区工信局、行政审批服务局、发展和改革局、生态环境局章丘分局在企业服务中心专门召开了伊莱特高端装备产业园项目协调会，进行了集体评估论证，一致形成了评估的初审意见，确保了项目的顺利推进，真正实现了“企业吹哨，部门报到”。

　　章丘区第二个企业家日暨建设“工业强区”优秀企业家颁奖活动除了颁奖，还为贡献百强企业定制了惠企大礼包，其中就有政务服务大厅企业服务中心的企业家VIP贵宾卡这个“金字招牌”，拿着这个“牌”可以享受政务大厅四个功能房间贵宾待遇，为企业家提供交流咨询平台。目前，工信局已将100张企业家VIP贵宾卡全部送给了贡献百强企业。

　　为贯彻落实优化营商环境有关要求，进一步畅通政企沟通渠道,促进企业纾困解难更高效、发展活力更旺盛，实现企业诉求“应办尽办”，惠企政策“应享尽享”，由区工信局、区行政审批服务局共同打造的、以开放性和资源共享为特征的涉企服务平台——企业服务中心挂牌成立，成为政府连接企业的“总枢纽”，统筹协调政企“精准对接”和服务事项“一口办理”，为企业提供“面对面”“一对一”服务。

　　“在章丘企业服务中心 ，既让我们企业有施展才华、实现抱负的广阔舞台，又让我们企业享有‘家’的便利条件，真是太方便了，我们发展动力更足啦……”项目协调会结束后，伊莱特装备股份有限公司行政管理中心总经理李枝和感叹到。

　　感受“家”的温馨氛围——服务心连心

　　9月9日上午，在企业服务中心专门召开了华润雪花啤酒项目联系对接会议，帮助企业梳理审批流程，拉出单子，倒排工期，提前介入审批手续办理，确保用最短的时间完成审批服务工作。华润雪花啤酒章丘项目部副总经理王晓杰表示，“近两年，章丘的营商环境越来越好、企业办理业务越来便捷，让我们发展势头强劲”。

　　以新政务大厅启用为契机，以争当全省最好“店小二”为目标，25个部门852个审批服务事项打破“地域墙”和“部门墙”，一门率达100%。推行项目立项“联评联审联办”机制，试行工程建设项目“分段式”审批，审批提速60%以上。在全省率先实现水电气暖讯一键报装，五大公用设施同时接入不超3个工作日。刚刚挂牌成立的企业服务中心作为政府各部门服务企业的“总代理”，一口受理企业诉求，努力为企业全链条、全天候、全过程、全生命周期的一站式服务，打造金牌营商环境。服务中心集四个功能室于一体，即“企业客厅”“服务驿站”“政策吧台”和“众创沙龙”，为企业提供一站式服务和精准的政策解读支持，企业有诉求可以随时到这个地方来，利用各职能部门集中办公的优势，随时召集相关部门在这里召开协商会议，集中办公，面对面的为企业解决疑难问题，享受一种宾至如归的感觉，同时，“政策超市”平台和“中介超市”平台两个平台正式上线运行，秉承“亲企惠企助企，全心全力全程”服务理念，打造“创业安心、办事顺心、经营放心、生活舒心”的发展环境，构建有温度、有戒守的亲清政商关系。

　　“成立企业服务中心，是站在企业的角度，充分考虑企业急难愁盼问题，更好服务企业、服务发展，有利于为企业提供更加优质、便利、高效的服务，畅通了企业与政府的沟通联系渠道，让企业家们在政务服务大厅感受到‘家’一般的温暖。”区行政审批服务局党组成员、副局长、三级调研员曲广欣如是说。（李丽苹 隗淑琴 邢娜）