济南市章丘区双山街道纪工委：吹响监督“协同哨”

　　今年来，山东省济南市章丘区双山街道纪工委坚持践行以人民为中心的发展思想，把“12345”热线工作作为察民情、解民意、听民声、解民忧的重要抓手，把群众满意度作为热线办理的最终标准，将监督执纪贯穿热线工作全过程。

　　压紧压实责任。成立专项行动小组，实行领导干部包社区、包管区、包村居责任制，各负责人是集中治理行动的第一责任人，要切实履责担当，带头研究，将集中治理工作任务逐一分解、细化，逐一定人定岗定责，真正做到人人有责任，事事有人管，严防工作出现空挡、留有盲区。

　　实行全程监督。街道纪工委要求各部门加强履职尽责,尽快解决群众合理诉求,并建立问题线索台账，限期上报办理情况和问题整改情况。对于多次出现不满意回复件的村、社区书记及部门负责人，进行约谈提醒，督促各部门规范、及时处理落实热线反映问题。

　　加大问责力度。落实问责追责机制和报告通报机制，不定期检查各部门、各社区交办件办理情况,对不按规定、延误办理，造成严重后果和恶劣影响的，报经街道党工委研究决定后进行相应处理。