章丘市工商局“科长讲堂”论消费维权
27.11.2014 12:58
本文来源: 工商局
11月10日上午，章丘市工商局“科长讲堂”再次开讲。消保科崔学红科长针对消费维权工作，面向局领导班子、科室负责人进行授课。授课主要围绕新《消法》的六大变化，行政调处需注意的事项，12315投诉举报及消协工作规范流程、调解文书样本及操作规范，12345转办件受理的相关要求等内容展开。授课完毕，与会人员围绕如何界定12315和消协职责、如何做好下一步消费维权工作打造“民本工商”展开了热烈讨论。
今年以来，“科长讲堂”已作为提升全系统干部职工的综合素质和业务能力的一种有效培训形式，在章丘市工商局经常化、规范化坚持，切实达到了相互学习、共同提高的目的。
本文来源: 工商局
27.11.2014 12:58