结婚登记借支笔还得先抵押身份证？历城区民政局称不抵押常丢失

　11月18日上午，市民杨女士和男朋友去历城区民政局办理结婚登记手续。向工作人员借笔填表时，却被告知需拿身份证或户口本做抵押，且当时工作人员态度十分不好。据此，历城区民政局工作人员称，用笔不花钱，抵押的证件是借笔凭证。

　　“我填表时没带笔，看柜台上有，就问工作人员能不能用一下。”随后，工作人员表示要拿身份证或者户口本做抵押。“当时工作人员是口头告诉我的，附近也没有告示牌提醒借笔需抵押。”随后杨女士把户口本交给对方，让她不能接受的是，接收户口本的工作人员，工作态度冷漠。

　　19日上午，记者联系到历城区民政局，一值班工作人员表示，办事大厅的笔是无偿使用的。“用笔不用交钱，不过如果每个人都拿笔借去用，没有任何物品做抵押，笔会经常丢，所以我们要求办事人员拿身份证或户口本做交换，笔交回后再归还。”至于杨女士所反映的，办事工作人员态度不好一事，该工作人员表示，需要进一步核实此事，再给杨女士答复。

　　市民说法

　　市民邱女士表示：“身份证或者户口本有很多个人信息，多少牵扯个人隐私。如果借笔需要抵押这么重要的证件，我宁愿出去买一根，或者交给他钱，买他5分钟的借笔时间。”

　　在某单位从事行政工作的市民张先生：“现在有些市民，在办事大厅用了笔不还，导致很多场所一个月光买笔就要花费不少钱。市民借笔不还的现象频发，所以才有了借笔需要拿东西做抵押的现象。不过服务单位，像是民政局这样直接和老百姓接触的机构，更应该改善自己的工作态度。”

　　马上评论

　　结婚登记本是喜事，没想到借支笔填个表，却还得先用身份证抵押，面对这种冷冰冰的戒备感和不信任感，相信谁遇上了心里也不会太舒坦。

　　也许历城区民政局解释的“笔借出去常丢”确为事实，不过话说回来，块八毛钱的一枝签字笔，是否真有必要非得用身份证或户口簿抵押?比如，设立温馨告示牌提醒、笔上拴绳，会不会既解决问题又不伤感情，且给准新人们减少麻烦?尽管事情本身不是多大，但是一个小小细节却可折射“公仆”对待“顾客”的心态。