济南市粮食局完善审批工作机制强化窗口管理

为切实提高行政审批工作效能，更好地服务群众、服务发展、服务基层，济南市粮食局完善审批工作机制，强化审批窗口管理，进一步提高粮食收购行政审批服务水平。

一是逐条逐项落实绩效考核责任，窗口工作机制不断完善。为进一步加强粮食窗口工作，由分管局长牵头，组织职能处室相关工作人员认真学习审批中心管理办修订印发的《窗口绩效考核办法》，提出了《济南市粮食局关于做好行政审批服务绩效考核工作的实施意见》，全面落实审批服务窗口工作要求。同时，根据《窗口绩效考核办法》考核内容和评分标准，逐条逐项研究落实办法和责任分工，确定了正处实职粮食窗口负责人全权履行审批职权，全面落实接件、受理、办结“一站式”服务，为推进窗口工作提供了机制保障。

二是优化收购许可审批工作流程，窗口工作方式更加便民。为方便粮食经营者网上办理《粮食收购许可证》，重新梳理了网上办证规程，新添加了办证表格填写范本，网上办证更加清晰方便。同时，结合粮食收购执法检查和粮油市场调查等工作，主动深入到粮食收购办证单位，详细讲解办证条件，现场指导申报材料，说明办事程序，让广大粮食经营者真切感受到便捷、高效的政务服务，为推进窗口工作树立了良好形象。

三是规范粮食收购行政审批行为，窗口工作质量得到提升。通过召开座谈会等形式，提高各单位对行政审批工作的认识，要求各单位认真落实相关审批制度规定。通过举办培训班，明确工作要求,加强业务指导，提高行政审批工作人员能力水平。

下一步，济南市粮食局行政审批工作将认真落实首问负责制、一次性告知制、“AB角”工作制、限时办结制和公开承诺制等5项工作制度，窗口服务做到“六个一样”，坚持服务准备“三提前”、服务咨询“四告知”、服务结果“不出错”等服务准则，全面提高行政审批服务水平。

供稿：济南市人民政府法制办公室