【弘扬企业家精神】 秦玉峰：让世界爱上中医药
东阿阿胶股份有限公司党委书记、总裁秦玉峰，微信头像是他本人骑驴看账本的卡通形象，人和毛驴都很开心，手里的“账本”封面写着“秦氏兵法”。
见到秦玉峰，他果真也是笑呵呵的，言谈幽默儒雅，是个好脾气的人。但他的业绩却很硬气。从他2006年任总经理(总裁)至今，东阿阿胶的年销售收入从9.4亿元增长到73.72亿元，年利润从1亿元增长到20亿元。东阿阿胶已成为国内养生滋补第一大品牌、中国OTC(非处方药)市场规模最大单品、中成药最大单品。
但是他不满足于数字。他说，他还有一个身份：国家级非物质文化遗产东阿阿胶制作技艺代表性传承人。传承人的意思就是第一责任人。他要让世界爱上中医药，让阿胶再传3000年，乃至更久远。
1974年，16岁的秦玉峰从农村老家来到东阿阿胶当学徒工时，并没有想到自己有一天会成为这门古老技艺的传承人。那时，秦玉峰和几个精壮青年手持铁铲，围在敞口大锅边熬胶。锅上热气翻滚，伸手不见五指。他们在数九寒天挥汗如雨，直到锅里的胶在铲上挂起了黏稠的、琥珀色的“长旗”。
多年后，秦玉峰再次这样挥铲炼胶，已是在冬至阿胶滋补节上，在镜头前为阿胶代言了。每年冬至子时，他从阿胶井里汲水入锅，点燃桑柴。他的正心诚意，比16岁时未减一分，更多了些失而复得的沧桑况味。
2006年，秦玉峰上任东阿阿胶总经理(总裁)时，阿胶在人们眼里，不过是一味寻常的补血中药。随着人们生活变好、贫血变少，阿胶大有“靠边站”的架势。各生产厂家大打价格战，阿胶价格越来越低，全国只剩下两三家还在生产，眼看着整个品类就要从市场上消失。东阿阿胶发展遭遇前所未有的挑战。
秦玉峰苦苦思考，阿胶的优势到底在哪里？他回想起自己年轻时挥铲炼胶的日子，突然意识到，不同于人参、虫草的自然生长，阿胶是特殊的地理环境下，用特殊的物产，经特殊的技艺炼制出的产品，凝结了中国人对生命科学的探索精神。
于是，秦玉峰确定了“文化营销”和“价值回归”两项战略。他组织班子，遍查历代本草学著作、中医名家论述，挖掘阿胶学术、滋补、美容三大文化体系，发现了对阿胶“滋补上品”“补血圣药”的明证，发掘了唐太宗“官封其井”、杨贵妃“暗服阿胶”、朱熹“阿胶孝母”等故事，还整理了3200个阿胶经典验方、1750个医案、200多个膏方和300多个食疗方。
2007年，秦玉峰创办冬至阿胶滋补节；2009年，他恢复了中断了上百年的九朝贡胶的生产。东阿阿胶还开放生产线接待参观、建设中国阿胶博物馆和东阿阿胶城、在各大城市建设健康管理连锁店，让消费者通过多种场景体验到阿胶和中医药的深厚文化底蕴。
终于，阿胶的市场形象从“补血药”成功转型为“滋补国宝”，回到了主流消费者的视线，公司业绩节节攀升。阿胶在日、韩、东南亚等国际市场也大受欢迎。买阿胶的不仅是华人，比如印尼55%的购买来自非华人群体。
东阿阿胶的文化营销，已被研究者写成管理学案例发表在多家报刊。论者以为，文化是手段，营销是目的。秦玉峰说，起初是这样，但后来他想通了，文化本身就是目的。“中医药是中华文化的一条重要支脉。我们不遗余力地做场景再现，为的是恢复国人对中医药的集体记忆，并让世界了解中医药。这是中医药人的责任。”他说。
“独门秘笈”无偿传同行
2015年11月，东阿阿胶获得“全国质量奖”。自1980年起，东阿阿胶先后斩获省级、国家级质量金奖乃至世界级品牌荣誉十余次(含个人奖)。
秦玉峰管过3年的质量。他说，东阿阿胶坚守高质量，在公司，谁想进步快，就去管质量。现有的中高层管理人员，一半以上管过质量。东阿阿胶从1952年建厂，市场抽检合格率一直为100%。
2012年，赶上中日关系紧张，日本厚生劳动省对阿胶检测项目陡然由243项增加到842项，包括农药残留、兽药残留、重金属、细菌等。秦玉峰心里有底，他平静地让同事送样迎检。结果，842个项目均为零检出。与检测报告同时送来的，还有日本厚生劳动省的感谢信。
秦玉峰说，现在，东阿阿胶的生产设备，早已不是他们年轻时的大锅铁铲了。除了最后的手工擦胶工序保留，所有工序都已自动化、智能化了。他们用物联网技术，把老胶工的经验变成842个工艺控制指标，熬出的阿胶，质量波动率在0.58%之内。
但是，就是这样“领先行业20年”的“独门秘笈”，秦玉峰突然向全行业敞开了。
2015年，在中国中药协会阿胶专业委员会的成立大会上，秦玉峰带着全国10多家阿胶骨干企业的负责人，把自家生产工艺、控制工序、操作系统等核心机密环节，都悉数展示。对于国家胶类中药工程技术研究中心的研究成果，他也表示，尽管拿去用。
“秦玉峰，你这不是让对手沾光吗？”早年秦玉峰在“隐去品牌推品类”大力宣传阿胶时，熟悉他的专家和政府领导就善意提醒他。但乐呵呵的秦玉峰心中有数。因为一件事给他刺激很大。2002年，东阿阿胶建设的“中国阿胶博物馆”，请季羡林先生题写馆名，被季老严词拒绝：“不写！你们造假！”原来，此前不久，有媒体报道行业内个别企业造假事件被季老误解，误认为是东阿阿胶在“造假”。秦玉峰明白了：行业不安全，单个企业做得再好，也难以独善其身！
从此，秦玉峰开始用一企之力，为全行业“扎篱笆”。2008年，东阿阿胶在国际上率先实现阿胶DNA真伪鉴别，并获得4项国家发明专利，解决了阿胶鉴别真伪的大难题。2012年，他们与中国食品药品检定研究院合作，发明阿胶质量标准“特征肽检测法”，2015年，这一方法被收入国家药典。
高品质使东阿阿胶在国内外载誉满满。2016年，东阿阿胶获全球卓越绩效奖最高奖(世界级)、中宣部“诚信之星”企业、首批“全国工业旅游创新单位”。2017年，秦玉峰获亚洲权威质量大奖石川馨—狩野奖，东阿阿胶获第42届国际质量管理小组大会(ICQCC)国际QC金奖。
共同做大市场，东阿阿胶也受益。国内阿胶市场规模，从2000年的5亿元，增长到现在的400亿元。东阿阿胶的市场份额下降了，但营收上去了。现在，东阿阿胶正在致力于用现代科技验证阿胶的疗效，用科技语言与世界对话，让世界更认可中医药。
“全国最大的驴倌”
2015年，秦玉峰作为山东省人大代表，因为提建议给毛驴争待遇，成了“网红”。他说，给毛驴争待遇，实际上是给养殖户争权益。
驴皮原料短缺，一直是阿胶产业发展的最大瓶颈。2000年，秦玉峰发现，3张驴皮竟有4个采购员去买，有的研究驴的专家改行研究兔子去了。他意识到问题的严重性，开始自力更生养驴，并推广“政企农结合养驴扶贫模式”。同行说他是“全国最大的驴倌”，他乐呵呵地接受，高兴大家这么叫他。
提起那些拓荒的同事，秦玉峰非常心疼，满怀愧疚。2001年，为了帮助新疆改良毛驴品种，帮助牧民建设毛驴养殖合作社，东阿阿胶业务骨干王怀利被派到了伊犁。春节前，王怀利回来作述职报告，词不达意、结结巴巴，秦玉峰非常不解，还严厉批评他准备不足。秦玉峰直到去伊犁看望他时才知，王怀利原来是由于地处戈壁荒野，太长时间没有人交流，以至于语言功能都有所丧失。那一刻，悔恨和愧疚一下子涌上心头，秦玉峰和同事抱头痛哭。
藏野驴耐力好，可以在高原上和吉普车赛跑，免疫力强。秦玉峰想用它改良东阿黑毛驴的基因。放到高原上的第一头东阿黑毛驴母驴怀孕产驹后，秦玉峰喜出望外，跑到青藏高原上去给驴驹过满月。
目前，东阿阿胶在山东、内蒙古、新疆、辽宁、青海等地建成毛驴药材标准养殖示范基地20个，其中聊城、蒙东辽西为百万头养殖基地。3年间，单头毛驴价格增长3000元，带动全国养驴户合计增收180亿元，惠及6万贫困人口。2017年，秦玉峰获“全国脱贫攻坚奖奉献奖”，全国仅10人。
2018年，已当选全国人大代表的秦玉峰，提出了“北方农区和农牧交错区推广养驴扶贫模式暨推进驴业发展的建议”。秦玉峰仍未停止为毛驴奔走呼吁。
秦玉峰说，毛驴并不威武雄壮，也不趾高气扬，但它结实倔强，吃苦耐劳。东阿阿胶人身上，就有这样的一种“犟驴精神”。而支撑他们吃苦耐劳的，是“寿人济世”的使命感，弘扬民族文化的伟大情怀。
用看似最“笨”的办法从源头扶持养驴，东阿阿胶拥有了原料资源和“全产业链”的质控能力，还打开了一个千亿元的产业空间。毛驴全身都是宝，现在，东阿阿胶的冻干驴乳粉已经上市，驴胎盘、孕驴血等的药用价值正在开发，“黑驴王子”驴肉火锅店已在济南、青岛开业，阿胶产品、驴肉制品卖到全国各地。
“寿人济世、弘扬民族文化，东阿阿胶还在路上。但我深信，全体中医药人携手努力，中医药事业定会传承发展，中医药文化定能复兴光大。总有一天，世界会爱上中医药！”这位和气又坚韧的企业家说。(记者杨学莹)
