糖果冒充保健品 消费者退货遭拒
摘 要:“把糖果制品忽悠成保健品卖给老人,万一吃出毛病来咋办?”9月8日,市民沈先生向党报热线反映,前不久他的父亲购买了几瓶威斯健牌“雨生红球藻(虾青素)复合片”,拿到手后发现该产品与当初宣传的并不相符,且没有正规的包装,这让他很不安心。
“把糖果制品忽悠成保健品卖给老人,万一吃出毛病来咋办?”9月8日,市民沈先生向党报热线反映,前不久他的父亲购买了几瓶威斯健牌“雨生红球藻(虾青素)复合片”,拿到手后发现该产品与当初宣传的并不相符,且没有正规的包装,这让他很不安心。
沈先生向记者讲述
“他们是如何知道我父亲电话的?这一点本身就很可疑。”沈先生称,整个过程中,该推销人员从未露面,只是通过电话进行交流,连产品也是通过快递送来的,“对方的信息我们一点都不知道,这产品谁敢吃啊”。他希望将该产品退掉,但对方坚持不肯。
9月8日,记者多次拨打该产品上标注的客服电话,却一直无人接听。随后,记者在国家食品药品监督管理总局官网上发现,“雨生红球藻(虾青素)复合片”的具体信息无法查询到,而该产品上所标注的食品生产许可证号对应的产品名称为“糖果制品”,也并非“雨生红球藻(虾青素)复合片”。
事件经过
9月1日,一位自称是济南药谷产业园员工的推销人员拨打沈先生父亲的电话,向其推销威斯健牌“雨生红球藻(虾青素)复合片”,沈父当时听信了对方,购买了4瓶产品,共花费300余元。
随后,沈先生收到寄来的快递,寄件地址为“山东省济南市高新区港兴三路”。他打开查看发现,里面有4瓶该产品,但并没有任何的外围包装和食用说明书,而且瓶子上也没有国家规定保健食品所必须具备的“蓝帽子”标志。
沈先生拨打食品药品投诉举报热线12331咨询此事,接听人员表示,其所购买的产品并非保健品,最多只能算是食品。当他将此说法告知该推销人员并要求退货时,对方竟称,“别管真的假的,你吃吃试试有没有疗效不就行了。”这样的回复让沈先生感到震惊。
作者:实习生 梁菲菲 记者 刘有杰   网络编辑:高志川