市民质疑大王纸尿裤 宝宝一天后屁股红肿起疙瘩
02.01.2015 12:18
本文来源: 山东华网
用了一天纸尿裤，宝宝的屁股上发红还起疙瘩，店里让我直接找厂家。”近日，市民唐先生向本报新闻热线反映。
12月28日，在婴贝儿领秀城贵和店，唐先生花118元买了一包大王维E呵护系列纸尿裤中包装。12月30日，他给宝宝换上新买的大王牌纸尿裤，一天用了四五片。“当晚就发现孩子屁股红红的，还起了疙瘩。”唐先生立刻停止了使用，12月31日白天一直给孩子晾着屁股，“下午好像更严重了，起红点的部位更多了。”他称，自己打电话给店里，店里让他联系厂家。唐先生把产品的正反面照片和宝宝的臀部拍照发给厂家，厂家说过完元旦才能处理此事。 随后，记者以消费者身份致电婴贝儿领秀城贵和店。一女性工作人员称，直接联系厂家即可，也可以通过店方协助联系厂家，“其实找我们的话，我们也是再去联系厂家。” 婴贝儿领秀城贵和店姜先生则告诉记者，店铺会先让消费者把打开包装的纸尿裤带到店里，再统一联系厂家。“如果是商品质量造成的红屁股，肯定给消费者退货;如果是孩子本身体质的原因，那就无法处理了。”姜先生说，这种情况或与家里湿度也有关系。 唐先生到底该找店里还是厂家?《消费者权益保护法》第三十五条规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者进行赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。本文来源: 山东华网
02.01.2015 12:18
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