聚焦网络谣言:谣言来时如山倒 辟谣漫漫如抽丝

　　4月8日，编造“漳州古雷PX化工项目发生爆炸起火死人”谣言并发布虚假图片的违法嫌疑人张某被福建省漳浦县公安机关依法拘留。张某通过QQ网名“小故事”、微博账号“@Mary小幺”等互联网账号分别在腾讯QQ群、新浪微博等互联网上散布“漳州古雷PX化工项目发生爆炸起火死人”的谣言，并附有虚假现场死伤照片。随后，该消息在互联网被多次转发和评论，在社会上造成了严重不良影响。

　　近年来，随着微博、微信等新兴媒体发展普及，网络谣言也呈上升趋势。谣言通常在哪里出没?制造谣言的惯用手法有哪些?业内人士分析指出，假借权威、捏造数据、制造恐慌、嫁接图片、偷换概念和直击刚需，成为谣言传播常常装备的6件“马甲”。同时生产谣言易，粉碎谣言难，也成为新媒体上谣言治理的一道难题。

　 　谣言“滚雪球”

　 　网络谣言泛滥，一是网络生态环境仍然较为浑浊，使得浑水摸鱼的人有机可乘;二是依法惩治力度不够，造谣传谣的成本太低

　　这是一起“现实版失孤”的虚假新闻，却引发了网上的广泛传播。

　　“他从张家口一路走来，只为找到半年前丢失的儿子。大家看到了动动手，一起帮一下忙，谢谢大家。或许奇迹真的会发生。”2月23日开始，这条图文信息在社交媒体上疯转，一位父亲双手拿着寻人启事，身形瘦弱但挺拔，赢得了不少网民的信任。不少加V认证的微博、微信号均沦陷于此条“现实版失孤”的虚假消息，并形成多层级传播。

　　3月23日16时42分，公安部打拐办主任陈士渠发布微博称“已部署调查”该寻人启事的真伪;23日18时32分，@陈士渠继续发布消息，称“经查，无此案，事主联系电话打不通，孩子照片系一童星，此消息系谣言”。24日，@陈士渠继续发布3条相关辟谣信息，并将“编造儿童失踪谣言上网发布涉嫌违法犯罪，应当追责”的微博置顶，引发关注。截至3月25日0时，相关虚假寻人微博仍有近万条，而微信公号也有千篇相关文章在分享。

　　4月8日，一条“深航航空空姐不雅照”的微博在网络上以“滚雪球”方式发酵，更有传言称该空姐已不堪压力跳楼自杀。9日，经多家媒体向深航方面核实信息，有媒体负责人称，照片是经PS处理，属于对该空姐的恶意炒作中伤。

　　被污染的“雪球”已不止于此，谣言、广告、病毒，顺势而推;大V、官微、小号，泥沙俱下。而背后的推手也终于现出真身——事件早期传播者为娱乐营销账号，之后便出现多个冒充当事人的山寨账号，更有甚者发布虚假自杀消息，色情视频网站也不忘推波助澜，从中渔利。

　　新媒体上的谣言，可谓百态丛生。云南鲁甸地震时，“北京市政府号召市民捐款遭前所未有抵制和唾骂”的谣言迅速现身;目前还有网友在验证一条假消息的真伪：“一名3岁女孩在北京通州世纪家园小区附近被人拐走”;网友对H7N9等各类传言的恐惧也从未褪去……一些网友和公众号抓住社会“痛点”，打着“情感牌”“民生牌”“猎奇牌”肆意妄为，编造、传播“福建石狮一家34口灭门惨案”“重大事故死亡人数不超过35人”“商人变成中央巡视组组长”等网络谣言，成为撕裂社会共识，诱发不良情绪的直接推手。

　　什么样的谣言更具迷惑性?人民日报一项调查结果显示，如果一个谣言有较多数字或图片等细节描述，或者语言有感染力煽动性，网友就比较容易被迷惑;网民有随手转发、宁信其有等习惯是造成谣言泛滥的重要原因;而应对网络谣言目前最需要改进的，网友则认为当属加强监管和增加辟谣服务。

　　知微网CEO于霄博士从大数据的角度对网络谣言进行了分析，将谣言的传播手段概括为“六张脸”。他指出，假借权威、捏造数据、制造恐慌、嫁接图片、偷换概念、直击刚需是新媒体上谣言传播常常采用的6种手段。

　　天涯社区总编辑胡彬认为，网络谣言泛滥的根本原因，一是网络生态环境仍然较为浑浊，使得浑水摸鱼的人有机可乘;二是依法惩治力度不够，造谣传谣的成本太低。尤其是随着微博微信等社交媒体的兴盛，网络博弈日趋复杂、不法商业图谋如影随形、网络水军也得寸进尺，制造并传播谣言者呈现职业化态势，从发布到蔓延，套路齐全高效。而一些网民带着“宁可信其有”的心理随手转发，也在客观上推进了谣言病毒式传播的效果。